Các loại trình độ kỹ thuật viên máy tính khác nhau là gì?

Kỹ thuật viên máy tính thường chịu trách nhiệm duy trì các hệ thống công nghệ thông tin (CNTT), cài đặt phần mềm và sửa chữa nhỏ cho máy tính và phần cứng CNTT khác.Trong khi trình độ kỹ thuật viên máy tính khác nhau từ chủ lao động đến chủ lao động, nhiều người làm việc trong lĩnh vực này có bằng đại học.Một số kỹ thuật viên có được bằng đại học dạy nghề trong khi những người khác trải qua đào tạo tại chỗ.Các trường cao đẳng ở nhiều quốc gia cung cấp các khóa học về khoa học máy tính, CNTT và các chủ đề liên quan khác.Nhiều công ty tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp đại học để đảm nhận vai trò kỹ thuật viên.Một số công ty sử dụng các hệ điều hành phức tạp, trong trường hợp trình độ kỹ thuật viên máy tính được liệt kê trong các bài đăng công việc có thể bao gồm một bằng cấp nâng cao tập trung vào một chuỗi khoa học hoặc công nghệ máy tính cụ thể.Các công ty lớn thường sử dụng không tốt nghiệp trong các công việc kỹ thuật viên nhưng nhiều công ty yêu cầu các cá nhân này đã hoàn thành các khóa đào tạo CNTT không cấp độ tại các trường cao đẳng cộng đồng hoặc các cơ sở học tập khác.Những người tham dự các lớp học này thường được dạy cách giải quyết các vấn đề thường gặp bởi những người sử dụng một số loại phần mềm nhất định.Người tham dự cũng có thể được cung cấp một số hướng dẫn cơ bản về lập trình máy tính để họ có thể khắc phục các vấn đề nhỏ mà không phải đề cập đến các vấn đề cho nhà sản xuất.Những cá nhân này được đào tạo tại chỗ trong đó họ được dạy cách sửa chữa các vấn đề cơ học liên quan đến trình điều khiển, hệ thống dây điện và thiết bị đầu cuối máy tính.Trong nhiều trường hợp, các kỹ thuật viên này có trách nhiệm chẩn đoán các vấn đề thay vì thực hiện sửa chữa.Kỹ thuật viên nên được đào tạo đầy đủ để xác định vấn đề nào nên được chuyển đến nhà sản xuất và có thể được giải quyết bằng các kỹ thuật viên nội bộ có kỹ năng hơn. Một số nhà sản xuất phần cứng và phần mềm cung cấp các hướng dẫn dựa trên lớp học hoặc có sẵn trực tuyến.Kỹ thuật viên hoàn thành các khóa học này nhận được chứng chỉ hoàn thành.Nhiều nhà tuyển dụng liệt kê các chứng chỉ hoàn thành cụ thể giữa các bằng cấp kỹ thuật viên máy tính mà nhân viên tương lai phải sở hữu.Trong một số trường hợp, các nhà sản xuất cập nhật các lớp đào tạo mỗi khi các gói phần mềm được thay đổi trong trường hợp các kỹ thuật viên có thể phải liên kết lại các lớp này để giữ cho trình độ của họ được cập nhật.có trụ sở tại các nơi khác trên thế giới.Những người được thuê bởi các công ty này phải trải qua cùng một loại đào tạo như các đối tác phương Tây của họ và nhiều kỹ thuật viên này có bằng cấp hoặc sau đại học.Ngoài ra, trình độ kỹ thuật viên máy tính cho các công việc thuê ngoài thường bao gồm các kỹ năng ngôn ngữ thứ hai.Những kỹ thuật viên này phải có đủ kỹ năng ngôn ngữ mạnh mẽ để tương tác với khách hàng nước ngoài qua email, tin nhắn tức thời hoặc qua điện thoại.