Skip to main content

Các loại công việc giám sát CNTT khác nhau là gì?

Trong ngành công nghệ thông tin (CNTT), các loại công việc giám sát CNTT khác nhau thường dựa trên các khía cạnh cụ thể của ngành hoặc vị trí tại các công ty khác nhau.Ví dụ, các công việc kết nối mạng thường có sẵn cho các giám sát viên CNTT có nền tảng về mạng và làm việc như một phần của việc thiết lập và quản lý các mạng.Ngoài ra còn có các công việc bảo mật CNTT cho mọi người tại các công ty và tổ chức khác nhau, và một giám sát viên ở vị trí này thường dẫn một nhóm giám sát bảo mật thông tin tại một công ty.Một số công việc giám sát CNTT cũng có sẵn trong hỗ trợ của khách hàng hoặc nhân viên, chẳng hạn như vị trí bàn trợ giúp. Công việc giám sát CNTT thường là các vị trí trong đó ai đó làm việc như một phần của nhóm trong ngành CNTT với tư cách là trưởng nhóm hoặc người quản lý cấp thấp khác.Các công việc kết nối thường có sẵn cho các chuyên gia CNTT và một số doanh nghiệp có thể có nhu cầu về một nhóm chuyên gia kết nối chuyên dụng.Các doanh nghiệp này có thể cung cấp các công việc giám sát CNTT cho những người có giao tiếp, lãnh đạo và kỹ năng máy tính để lãnh đạo một nhóm các cá nhân chịu trách nhiệm tạo và giám sát các mạng khác nhau.Các nhóm như vậy có thể tham gia vào việc xử lý các mạng nội bộ và bên ngoài cho một công ty hoặc xử lý bảo trì máy chủ cho các doanh nghiệp khác nhau.được bảo vệ.Những công việc như vậy có thể thay đổi khá nhiều, tùy thuộc vào kinh nghiệm của một nhóm và loại bảo mật dữ liệu mà nó có thể tham gia. Công việc giám sát CNTT tại một công ty lớn có thể liên quan đến việc lãnh đạo một nhóm bảo mật thông tin để bảo vệ mạng và giám sát lưu lượng truy cập cho các cuộc tấn công độc hạichống lại một công ty.Các giám sát viên cũng có thể làm việc như một phần của nhóm tư vấn làm việc với các doanh nghiệp khác, phân tích bảo mật mạng của họ và cung cấp giải pháp cho các điểm yếu mà họ tìm thấy..Ví dụ, các nhóm bàn trợ giúp thường tham gia vào việc đảm bảo rằng khách hàng có thể sử dụng các trang web Internet và các dịch vụ tương tự cho một công ty.Các nhóm này cũng có thể giải quyết các truy vấn nội bộ để cung cấp hỗ trợ cho các nhân viên mất mật khẩu hoặc có vấn đề với mạng và các loại công nghệ khác nhau.Công việc giám sát CNTT có thể có sẵn cho một người giám sát các nhóm bàn trợ giúp này để đảm bảo dịch vụ khách hàng và nhân viên chất lượng được cung cấp, và để hướng dẫn các phát triển và thay đổi mới đối với dịch vụ theo lệnh của các nhà quản lý hoặc sĩ quan trong một công ty.