Người quản lý cửa hàng làm gì?

Một người quản lý cửa hàng thường có nhiều trách nhiệm liên quan đến hoạt động của một doanh nghiệp bán lẻ.Chúng bao gồm đảm bảo rằng cửa hàng chạy như hàng ngày và làm việc hướng tới sự hài lòng của khách hàng.Một người có công việc này thường sẽ thuê và nhân viên cứu hỏa, cũng như xử lý đào tạo của họ.Anh ấy hoặc cô ấy cũng chịu trách nhiệm xử lý hàng tồn kho, giá cả và hiển thị hàng hóa cửa hàng, cũng như giám sát dòng tiền, gửi tiền và séc và xử lý bảng lương.Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể xử lý việc sáng tạo và thực hiện các chương trình khuyến mãi cửa hàng. Thông thường, một người quản lý cửa hàng có công việc thuê người làm việc trong cửa hàng.Tùy thuộc vào quy mô của cửa hàng và ngân sách biên chế của nó, điều này có thể bao gồm thuê một trợ lý quản lý, đại diện bán hàng và nhân viên thu ngân.Người quản lý cửa hàng cũng thường chịu trách nhiệm đào tạo nhân viên mà anh ta thuê và đảm bảo rằng họ tuân theo các chính sách của cửa hàng.Tương tự như vậy, một người có tiêu đề này cũng có thể có công việc xử lý bảng lương.Trong nhiều trường hợp, một người quản lý cửa hàng cũng phải sa thải nhân viên khi họ không hoạt động tốt hoặc trong trường hợp công ty cần phải thu hẹp quy mô.Ví dụ, người này có thể có công việc thiết kế màn hình cửa sổ thu hút khách hàng vào cửa hàng và kích thích họ mua.Anh ấy hoặc cô ấy cũng thường có nhiệm vụ sắp xếp hàng hóa trong cửa hàng để người mua sắm có thể tìm thấy muốn họ muốn trong khi cũng xem hàng hóa họ đã không vào cửa hàng để mua nhưng vẫn có thể thấy thú vị.Chẳng hạn, nếu một người mua sắm vào cửa hàng tìm kiếm một chiếc váy, người quản lý cửa hàng cũng có thể đảm bảo ví, đồ trang sức và các phụ kiện khác nằm trong tầm nhìn của khách hàng.của người quản lý cửa hàng.Điều này có nghĩa là đảm bảo cửa hàng mở và đóng đúng thời gian mỗi ngày bằng cách có mặt hoặc đảm bảo một nhân viên khác có mặt vào những thời điểm này.Trong một số trường hợp, một người có công việc này thậm chí có thể có trách nhiệm thiết lập thời gian và ngày mà cửa hàng sẽ hoạt động mỗi tuần.Những quyết định này thường bị ảnh hưởng bởi khu vực mà cửa hàng nằm cũng như khi thị trường mục tiêu của nó có khả năng ghé thăm cửa hàng.Phạm vi các nhiệm vụ cần thiết để điều hành cửa hàng hàng ngày.Điều này có thể bao gồm các khách hàng chào hỏi và xử lý các khiếu nại và yêu cầu, đảm bảo các mặt hàng để bán được định giá phù hợp và tạo ra các chương trình khuyến mãi để khuyến khích mọi người vào cửa hàng và mua hàng.Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể theo dõi bán hàng, trao đổi và trả lại, cũng như chuyển động tiền vào và ra khỏi cửa hàng.Ngoài ra, anh ấy hoặc cô ấy thường chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các cửa hàng tiền mặt và séc đưa nó vào tài khoản ngân hàng của cửa hàng.