Người giám sát giặt là gì?

Trách nhiệm của người giám sát giặt là có thể thay đổi khá nhiều giữa các vị trí tại các địa điểm khác nhau, mặc dù nói chung, anh ta hoặc cô ta giám sát các hoạt động giặt ủi tại một nơi kinh doanh.Các khách sạn, ví dụ, thường sử dụng các giám sát viên giặt ủi để đảm bảo rằng các nhân viên khác đang xử lý việc làm sạch, lưu trữ và phân phối khăn và khăn trải giường cho phòng khách.Một giám sát viên giặt ủi cũng có thể chịu trách nhiệm đảm bảo các khía cạnh hoạt động của một doanh nghiệp chạy trơn tru, thông qua việc xử lý lịch trình và phân xử tranh chấp của nhân viên khi cần thiết.Mặc dù người giám sát ở vị trí quản lý, anh ta hoặc cô ta vẫn thường trả lời cho các nhà quản lý hoặc chủ sở hữu khác của một doanh nghiệp.Là một người giám sát, một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất mà anh ta hoặc cô ta xử lý là giám sát các hành động và hiệu suất của các nhân viên khác.Các nhiệm vụ chính xác mà những nhân viên như vậy xử lý có thể thay đổi, mặc dù nó thường liên quan đến việc nhận và rửa khăn bẩn, gấp các vật phẩm được làm sạch, và phân phối khăn trải giường và khăn khi cần thiết.Một giám sát viên giặt ủi thường đảm bảo rằng các nhân viên đang thực hiện các nhiệm vụ này một cách thích hợp và kịp thời.

Nhiệm vụ của loại vị trí này cũng có thể liên quan đến việc giám sát việc thực hiện các nhân viên khác của đội hình khác.Một số doanh nghiệp có thể có đủ nhu cầu cho các dịch vụ giặt ủi để được cách ly với các nhiệm vụ khác, mặc dù nhiều công ty có đồ giặt và dọn phòng làm việc cùng nhau.Do đó, một giám sát viên giặt ủi có thể cần đảm bảo rằng tất cả các nhân viên vệ sinh đang thực hiện các nhiệm vụ cần thiết, bao gồm làm sạch phòng ngủ và cơ sở tại khách sạn hoặc địa điểm khác.Người giám sát thường phải đảm bảo rằng ca làm việc được lên lịch đúng cách và bất kỳ vấn đề nào mà nhân viên có thể đã được xử lý đúng cách để doanh nghiệp vẫn đủ nhân viên.Khi nhân viên tranh chấp phát sinh, người giám sát giặt là có thể cần phải giải quyết các vấn đề và đảm bảo giải quyết thỏa đáng được đáp ứng.Các giám sát viên cũng có thể chịu trách nhiệm xử lý các khiếu nại của khách hàng và đảm bảo rằng nhân viên được đào tạo đúng cách. Mặc dù người giám sát giặt là phục vụ ở vị trí quản lý, người đó thường ở cấp độ quản lý thấp hơn.Một người quản lý bộ phận khác có thể trực tiếp vượt qua anh ta hoặc cô ta, tùy thuộc vào quy mô của một cơ sở mà người giám sát làm việc tại.Mặt khác, các nhà quản lý doanh nghiệp và chủ sở hữu thường cung cấp hướng dẫn và hướng dẫn cho người giám sát.Anh ấy hoặc cô ấy sau đó chịu trách nhiệm đảm bảo rằng bất kỳ chỉ thị nào được cung cấp bởi các nhà quản lý đều được thực hiện đúng.