Một chuyên gia chất lượng làm gì?

Một chuyên gia chất lượng, hoặc chuyên gia đảm bảo chất lượng, thường là một kỹ sư, làm việc để hỗ trợ toàn bộ tổ chức trong nỗ lực cải thiện chất lượng của một sản phẩm cụ thể.Những chuyên gia này làm việc trong mọi ngành công nghiệp, vì vậy mô tả công việc cho vị trí này sẽ thay đổi khá nhiều.Nói chung, một chuyên gia chất lượng đã có được nhiều kiến thức về máy móc, thiết bị, công nghệ hoặc quy trình sản xuất cụ thể và sử dụng kiến thức này để làm việc với các sản phẩm hoặc quy trình trong tất cả các giai đoạn, từ phát triển ban đầu đến giao hàng cuối cùng.Tùy thuộc vào ngành công nghiệp và sản phẩm, một chuyên gia chất lượng chỉ có thể cần bằng tốt nghiệp trung học nhưng có thể cần bằng kỹ sư nâng cao.Thông qua kinh nghiệm và thời gian dành cho quá trình sản xuất, một chuyên gia chất lượng có thể trở thành một chuyên gia trong một lĩnh vực công nghiệp cụ thể.Độ sâu kinh nghiệm này kết hợp với các kỹ năng phân tích mạnh mẽ, ý thức chất lượng và cách tiếp cận có hệ thống đối với các nhiệm vụ của loại công việc này cho phép chuyên gia chất lượng duy trì tổng quan về tất cả các sản phẩm hoặc quy trình trong lĩnh vực của mình.Một kiến thức làm việc về các chương trình máy tính phân tích dữ liệu khác nhau cũng là một phần quan trọng của công việc này. Các chuyên gia chất lượng có thể kiểm tra các tài liệu nhận được từ nhà cung cấp trước khi chúng được gửi đến dây chuyền sản xuất hoặc kiểm tra các thành phần hoàn thành khi chúng ra khỏi dây chuyền lắp ráp.Loại công việc cần thiết xác định số lượng đào tạo cần thiết để thực hiện công việc.Nói chung, một chuyên gia chất lượng chỉ cần bằng tốt nghiệp trung học hoặc một số kinh nghiệm trong một lĩnh vực cụ thể.Ví dụ, một chuyên gia chất lượng có thể kiểm tra các đường nối trong các loại quần áo khác nhau, vì vậy không cần đào tạo chuyên ngành hoặc bằng cấp nâng cao.Các chuyên gia chất lượng làm việc cho một công ty thiết kế và sản xuất máy móc phức tạp, như tuabin gió hoặc ô tô, có thể cần phải có bằng đại học trong một số lĩnh vực kỹ thuật liên quan.Làm việc nhóm, hợp tác và kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân xuất sắc là rất quan trọng trong việc thực hiện trách nhiệm của công việc cụ thể này.Hầu hết các chuyên gia chất lượng sẽ làm việc như một phần của một nhóm hoặc quản lý một nhóm các chuyên gia chất lượng khác.Điều này có thể đòi hỏi một cảm giác lãnh đạo vững chắc và khả năng làm việc chặt chẽ với nhiều loại người khác nhau để đáp ứng các mục tiêu hoặc thông số kỹ thuật nhất định.Khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với các bộ phận, nhà cung cấp, công ty bên ngoài, giám đốc điều hành và quản lý cũng là một phần thiết yếu của công việc này.