Một nhà văn kỹ thuật cao cấp làm gì?

Một nhà văn kỹ thuật cao cấp giám sát việc phát triển tài liệu cho các sản phẩm như hệ thống phần mềm và phần cứng.Điều này đòi hỏi sự hiểu biết thấu đáo về sản phẩm cũng như người dùng mục tiêu và khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả.Vị trí này có thể bao gồm giám sát một nhóm nhân viên xử lý các vấn đề như minh họa tài liệu, thử nghiệm nó với đối tượng mục tiêu và kéo nó lại với nhau ở định dạng hoàn thiện rõ ràng và dễ hiểu.Mọi người thường cần kinh nghiệm trong văn bản kỹ thuật để được xem xét cho cơ hội việc làm với tư cách là nhà văn kỹ thuật cao cấp. Các công ty phát triển các sản phẩm mới hoặc phiên bản mới phát hành dựa trên các nhà văn kỹ thuật để truyền đạt thông tin cho các thành viên của công chúng sẽ sử dụng chúng.Điều này có thể bao gồm hướng dẫn người dùng cho những người có kỹ năng nâng cao và hiểu biết cũng như những người có thể sử dụng thiết bị mà không cần đào tạo chính thức.Nhà văn kỹ thuật cao cấp gặp gỡ các kỹ sư và các thành viên khác trong nhóm để thảo luận về những gì dự án làm và cách thức hoạt động để bắt đầu phát triển một kế hoạch tài liệu.Thông tin về sản phẩm giúp người giám sát này xác định ai nên xử lý phần nào của tài liệu. Khi sản phẩm chuyển qua phát triển, nhà văn kỹ thuật cao cấp có thể phát triển tài liệu về tất cả các thành phần và cách sử dụng nó.Điều này bao gồm các cài đặt có thể điều chỉnh, các tính năng tùy chọn, v.v.Tài liệu có thể được sản xuất ở định dạng điện tử có chỉ mục hoặc ở dạng sao chép cứng.Ngoài các cuộc thảo luận bằng văn bản, nó có thể bao gồm hình ảnh cũng như video;Tài liệu điện tử là lý tưởng phù hợp để trình bày video về các chủ đề cụ thể. Một số kỹ năng độc đáo là cần thiết trong văn bản kỹ thuật.Mọi người cần một sự hiểu biết kỹ thuật về sản phẩm, đôi khi có thể yêu cầu bằng cấp về kỹ thuật hoặc kinh nghiệm đáng kể trong ngành.Họ cũng cần có khả năng truyền tải thông tin đó rõ ràng cho khán giả rộng.Điều này có thể bao gồm những người có thể không quen thuộc với ngôn ngữ và thuật ngữ được sử dụng hoặc những người cần thêm thông tin về sản phẩm để có thể sử dụng nó một cách hiệu quả.Những người làm việc cho một công ty quen thuộc với các sản phẩm, tiêu chuẩn và hướng dẫn phong cách của mình để họ có thể bước vào vai trò dễ dàng hơn.Tuyển dụng từ bên ngoài nói chung ủng hộ các ứng viên có giáo dục chính thức và ít nhất năm năm kinh nghiệm viết kỹ thuật.Ứng viên cho các vị trí nhà văn kỹ thuật cao cấp, những người đã làm việc trong các vai trò giám sát có thể đặc biệt mong muốn, bởi vì họ thoải mái khi quản lý các nhóm và điều phối với các bộ phận khác.