Một nhà thiết kế tương tác làm gì?

Một nhà thiết kế tương tác tạo ra các quy trình giúp mọi người làm việc dễ dàng hơn với công nghệ định hướng sản phẩm và dịch vụ.Họ biết một số sản phẩm hoạt động như thế nào và giúp mọi người dễ dàng thích nghi hơn với việc sử dụng công nghệ và các thiết bị điện tử công nghệ cao là một phần của thế giới hiện đại.Một trong những vai trò của họ là giúp tạo ra sự tương tác thành công giữa con người và thiết bị điện tử.Các nhà thiết kế tương tác cũng làm việc trong các lĩnh vực phi công nghệ như cửa hàng bán lẻ hoặc các cơ quan chính phủ. Công việc chính của các nhà thiết kế tương tác là làm cho công nghệ thân thiện và chức năng hơn.Khái niệm này là một điều đơn giản: để thiết kế các quy trình, chức năng hoặc hoạt động thu hút mọi người và hướng dẫn họ hướng tới một mục tiêu cụ thể.Các nhà thiết kế này được đào tạo để thực hiện một hệ thống hoặc quy trình và tạo ra một thiết kế sẽ thu hút, thông báo hoặc chỉ đạo mọi người làm điều gì đó để đáp lại.Mặc dù có thể không có sự đồng thuận giữa các học giả về loại hình đào tạo chính thức cần thiết, hầu hết các trường học hoặc trung tâm đào tạo đều đồng ý rằng chức năng cơ bản của các nhà thiết kế tương tác liên quan đến sự pha trộn giữa thiết kế, tâm lý và công nghệ truyền thống.Những kỹ năng và tài năng này được kết hợp để hỗ trợ nhà thiết kế tương tác trong việc tạo ra các cách để khuyến khích mọi người sử dụng công nghệ. Hầu hết các nhà thiết kế tương tác làm việc với các trang web, phần mềm và thiết bị điện tử di động.Việc một trang web bao gồm nhiều chức năng tương tác được thiết kế là rất phổ biến để giúp người dùng điều hướng qua một trang web, mua hàng hoặc đơn giản là tìm thông tin.Nhiều loại phần mềm cũng được thiết kế với chức năng tương tác giúp người dùng đạt được nhiều nhất từ những gì phần mềm đó cung cấp.Ví dụ: khi điện thoại thông minh đổ chuông, người dùng chạm vào màn hình để nhận được phản hồi mong muốn.Loại chức năng này có khả năng được hình thành và phát triển bởi một nhà thiết kế tương tác. Có nhiều hơn một mô tả công việc của các nhà thiết kế tương tác hơn là chỉ làm việc với các thiết bị điện tử công nghệ cao.Đôi khi họ thiết kế những thứ không có thành phần công nghệ cho họ.Ví dụ, khi các nhà thiết kế tương tác phân tích bố cục của một cửa hàng bán lẻ, họ có thể đang tìm cách di chuyển mọi người theo một hướng nhất định bằng cách thiết kế các dấu hiệu hoặc hiển thị mà khách truy cập có thể tương tác.Các nhà thiết kế tương tác khác làm việc với sự kết hợp của các quá trình công nghệ và phi công nghệ.Chính phủ sử dụng chúng để cải thiện các quy trình mà mọi người thường coi là khó khăn và khó chịu, chẳng hạn như chờ đợi để trả thuế, hoặc nhận giấy phép lái xe mới.Vai trò cơ bản của một nhà thiết kế tương tác là tạo ra các quy trình hữu ích cho mọi người.