Chuyên gia quan hệ công chúng là gì?

Một chuyên gia quan hệ công chúng là một cá nhân làm việc cho một công ty xử lý và tổ chức nhiều chức năng xây dựng và duy trì mối quan hệ mạnh mẽ với công chúng.Ai đó trong công việc này có thể được trao các tiêu đề khác, chẳng hạn như Chuyên gia Truyền thông, Thư ký Báo chí, Nhân viên Thông tin, Nhân viên PR hoặc Chuyên gia truyền thông.Các doanh nghiệp, cơ quan chính phủ, các tổ chức phi lợi nhuận và bệnh viện đều dựa vào các chuyên gia quan hệ công chúng để duy trì mối quan hệ tích cực với cộng đồng, nhà đầu tư, nhóm lợi ích công cộng, truyền thông, nhân viên của họ và công chúng.Ví dụ về các nhiệm vụ mà người này chịu trách nhiệm bao gồm quản lý các chức năng của cộng đồng và truyền thông, quan hệ người tiêu dùng và giải quyết xung đột.Một vai trò rất cụ thể mà cô ấy hoặc cô ấy có thể lấp đầy là việc tạo ra các thông cáo báo chí và phát triển các mối quan hệ truyền thông để làm cho thông tin về một công ty hoặc tổ chức công khai.Tùy thuộc vào công ty hoặc tổ chức, một chuyên gia PR có thể được yêu cầu làm việc trên trang web, ngoài trang web hoặc du lịch.Giờ cũng có thể thay đổi tùy thuộc vào môi trường làm việc, đặc biệt là khi khẩn cấp hoặc khủng hoảng là có thể.Ví dụ, các công ty cao cấp có thể trở nên tiêu cực vì bất kỳ lý do nào và họ dựa vào các bộ phận quan hệ công chúng của họ để thực hiện kiểm soát thiệt hại của Cameron một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Các yêu cầu kinh nghiệm và giáo dục khác nhau tùy thuộc vào bản chất của doanh nghiệp hoặc tổ chức.Giáo dục cần thiết của các chuyên gia quan hệ công chúng có thể bao gồm bằng cấp về quan hệ công chúng, truyền thông, báo chí hoặc quảng cáo.Điều quan trọng nữa đối với người này là có khả năng hiểu công chúng và liên quan đến vai trò của cộng đồng trong sự thành công của một doanh nghiệp hoặc khái niệm nhất định.Có một số tổ chức chuyên nghiệp cho người PR, bao gồm Hiệp hội Quan hệ Công chúng Hoa Kỳ, có yêu cầu thành viên cũng có thể khác nhau.Ngoài việc làm việc cho một công ty cụ thể, nhiều chuyên gia quan hệ công chúng có thể chọn hoạt động kinh doanh riêng của họ với tư cách là nhà tư vấn hoặc tự do cho một số công ty hoặc tổ chức.