Phòng dây là gì?

Một phòng dây là một phòng phục vụ như một trung tâm để gửi và truyền đơn đặt hàng của khách hàng, thông báo về giao dịch và tiền.Các ngân hàng có phòng dây để xử lý việc chuyển dây, và những phòng này cũng được tìm thấy trong các nhà môi giới.Tùy thuộc vào quy mô của tổ chức, phòng có thể được nhân viên toàn thời gian dành riêng cho nhiệm vụ dây điện, hoặc nhân viên có thể xoay vào và ra khỏi phòng dây và chia sẻ trách nhiệm.Trong một số trường hợp, nó có thể được xử lý tại một bàn, thay vì một phòng theo nghĩa đen. Phần lớn công việc trong phòng dây được hỗ trợ bởi các hệ thống máy tính.Các hệ thống này cần được bảo mật vì chúng xử lý dữ liệu tài chính cá nhân và can thiệp vào hệ thống có thể chứng minh tốn kém.Ví dụ: nếu một hacker thay đổi các điều khoản của các đơn đặt hàng được gửi vào và ra khỏi phòng dây, các đơn đặt hàng sẽ được thực thi thay mặt cho khách hàng.Đi qua phòng dây để nó có thể được chuyển tiếp đến sàn giao dịch, với một đại diện của Nhà môi giới thực hiện giao dịch theo chỉ dẫn.Tương tự như vậy, các giao dịch được thực hiện được báo cáo trở lại phòng dây để chúng có thể được ghi lại một cách thích hợp.Nhân viên phòng dây chịu trách nhiệm xác nhận rằng các đơn đặt hàng họ qua lại là chính xác và để xác minh thông tin đi qua tay họ.Thông thường các bản in các hoạt động được tạo để tạo một bản ghi có thể được sử dụng sau đó. Trong một ngân hàng, chức năng chính của phòng dây là xử lý việc chuyển số tiền giữa các tài khoản.Dây đến và đi bộ đều chạy qua phòng.Một số công ty sản xuất thiết bị tiêu chuẩn và bộ phần mềm có thể được sử dụng để quản lý chuyển khoản và các sản phẩm đóng gói này phổ biến với các ngân hàng nhỏ hơn.Các tổ chức lớn hơn thường thích cài đặt các hệ thống tùy chỉnh cho phép tính linh hoạt và chức năng cao hơn. Nhân viên làm việc trong phòng dây có thể cần một số đào tạo kỹ thuật, hoặc họ có thể học các kỹ năng của họ trong công việc.Bởi vì họ được tin tưởng với tài liệu tài chính nhạy cảm, họ có thể được yêu cầu vượt qua kiểm tra lý lịch để xác nhận rằng họ không có bất kỳ sự kiện nào trong lịch sử của họ có thể mâu thuẫn với khả năng làm việc hiệu quả trong phòng dây.Ví dụ, một người có lịch sử kết án gian lận tài chính có lẽ không phải là lựa chọn tốt nhất của nhân viên cho loại công việc này.