Thông tin không đối xứng là gì?

Thông tin bất đối xứng là một mô hình kinh tế kiểm tra những gì xảy ra khi một bên trong một giao dịch biết nhiều hơn một bên.Ví dụ, một người mua đồ cổ có thể đã nghiên cứu một bộ đồ cổ hiếm một cách tỉ mỉ trước khi xuất hiện một cuộc đấu giá bất động sản và do đó có thể biết nhiều về một tác phẩm nghệ thuật nhất định so với người bán.Sự bất cân xứng thông tin giữa người mua và người bán có thể dẫn đến một loạt các tình huống khó xử và các tình huống thú vị.Cụ thể, thông tin không đối xứng gây ra hai vấn đề: lựa chọn bất lợi và nguy cơ đạo đức.Chẳng hạn, một người bị bệnh có thể che giấu thông tin đó từ một công ty bảo hiểm tiềm năng để đủ điều kiện nhận phí bảo hiểm thấp hơn.Tương tự như vậy, một người có lối sống có nguy cơ cao có thể cố gắng mua thêm bảo hiểm để tránh các hóa đơn y tế tốn kém.Nói cách khác, người mua biết điều gì đó về sức khỏe của anh ta mà công ty bảo hiểm của anh ta không có.Anh ta tận dụng thông tin không đối xứng này một cách không công bằng với lợi thế của mình để có được giá tốt hơn.Công ty bảo hiểm, trong khi đó, phải chịu đựng tài chính.Một mối nguy hiểm đạo đức kết quả khi một sự bất đối xứng thông tin phát triển sau thực tế.Ví dụ, nếu một người được cấp thẻ tín dụng không có giới hạn chi tiêu và tiến hành chi tiêu vượt quá khả năng thanh toán của mình, dẫn đến mặc định, điều này sẽ được coi là nguy cơ đạo đức.Công ty thẻ tín dụng hấp thụ phần lớn hậu quả của hành vi vô trách nhiệm của người tiêu dùng.Tương tự như vậy, nếu một chính phủ quốc gia có chính sách cứu trợ cho ngành ngân hàng của mình, các ngân hàng có thể có xu hướng thực hiện các khoản vay không có bảo đảm hoặc rủi ro, không biết chính phủ;Ngân hàng hy vọng doanh thu tăng từ lãi suất cao, nhưng biết rằng nó sẽ không mất quá nhiều vì chính phủ sẽ vô tình chi trả cho các khoản lỗ.Khả năng gia tăng của hành vi rủi ro dựa trên thông tin không đối xứng là cơ sở của một mối nguy hiểm đạo đức. Những người tiên phong về các khái niệm bất đối xứng thông tin, George Akerlof, Joseph Stiglitz và Michael Spence, bắt đầu viết về những lý thuyết này vào những năm 1960.Cụ thể, cuốn sách Akerlof,

Thị trường của chanh, đã chứng minh rằng sự bất cân xứng thông tin có thể và dẫn đến các quyết định kinh tế vô đạo đức.Trong tình huống nghiêm trọng, họ thậm chí có thể dẫn đến sự suy giảm và tiêu tan toàn bộ thị trường.

Nhờ sự ra đời của các tài nguyên trực tuyến, chẳng hạn như bảng tin công khai, ngày nay người tiêu dùng có thể tận dụng thông tin bất đối xứng vì lợi thế của họ.Ví dụ, người mua có thể nghiên cứu giá bảo hiểm, giá xe, và nhà hàng và khách sạn trực tuyến và tìm hiểu rất nhiều về những gì người tiêu dùng đã nói về các doanh nghiệp.Trong quá khứ, những người mua này có ít thông tin hơn để sử dụng khi đưa ra các phán đoán về dịch vụ hoặc công ty.Tuy nhiên, lợi thế này là một thanh kiếm hai lưỡi.Mặc dù Internet không cung cấp cho người tiêu dùng đòn bẩy, các doanh nghiệp cũng có thể tận dụng các nguồn lực trực tuyến để phát triển hoặc thậm chí mở rộng lợi thế thông tin của họ so với người tiêu dùng.Chẳng hạn, các công ty hiện có thể sử dụng các công cụ nghiên cứu thị trường trực tuyến để xác định thói quen xem và nhấp chuột của người tiêu dùng và do đó phát triển các chiến dịch tiếp thị để tận dụng thói quen của người tiêu dùng có nguồn gốc một cách tỉ mỉ.