Một thương gia ảo là gì?

Một thương gia ảo là bất kỳ loại trang web nào cung cấp hàng hóa và dịch vụ để bán cho công chúng và cũng cung cấp các phương tiện thanh toán cho các sản phẩm đó thông qua xử lý thẻ tín dụng và ghi nợ trực tuyến tại thời điểm đặt hàng.Hầu hết các cửa hàng trực tuyến ngày nay cung cấp hình thức hỗ trợ thương mại điện tử này cho khách hàng của họ, một tính năng giúp đẩy nhanh việc nhận thanh toán và cho phép người bán tiến hành vận chuyển đơn hàng đến địa chỉ do khách hàng cung cấp.Một thương gia ảo có thể hoạt động như một doanh nghiệp trực tuyến, hoặc đơn giản là sự hiện diện trực tuyến cho một cửa hàng bán lẻ gạch và vữa truyền thống hoặc chuỗi cửa hàng.Để hoạt động như một thương gia ảo, chủ sở hữu của cửa hàng trực tuyến phải bảo đảm những gì được gọi là tài khoản thương mại.Đây chỉ đơn giản là một hợp đồng với một nhà cung cấp cung cấp cho thương gia khả năng chấp nhận thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng để thanh toán cho hàng hóa do khách hàng đặt hàng.Là một phần của Thỏa thuận Dịch vụ Thẻ Merchant, người bán ảo trả cho đối tác nhà cung cấp một tỷ lệ nhỏ trong tổng giá mua trên mỗi giao dịch.Tùy thuộc vào các điều khoản chính xác của Thỏa thuận, người bán cũng có thể trả một khoản phí hàng tháng cho các dịch vụ thương mại Internet.Ngoài ra còn có một số tài khoản thương mại được cấu trúc để cho phép người bán trả một mức giá cố định cho mỗi giao dịch được xử lý, bất kể số tiền mua hàng.Để lôi kéo khách hàng vào cửa hàng trực tuyến, một thương gia ảo sẽ đảm bảo rằng quy trình đặt hàng càng đơn giản nhất có thể.Điều này bao gồm sử dụng phần mềm để tạo ra một giỏ hàng ảo mà khách hàng có thể định kỳ truy cập và xem xét trước khi tiếp tục mua sắm.Tùy chọn để kết thúc việc mua sắm và trả tiền cho các mặt hàng được chọn được cung cấp trên mỗi trang của trang web.Tại điểm thực tế của thanh toán ảo, các trường để nhập thông tin liên quan được đánh dấu rõ ràng, bao gồm cả việc lựa chọn loại thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng nào được sử dụng để mua.Nhiều thương nhân cấu trúc quy trình thanh toán để cung cấp cho khách hàng số xác nhận ngay sau khi thanh toán được xử lý.Do tỷ lệ gian lận Internet, hầu hết các quy trình thanh toán thương mại ảo ngày nay bao gồm các điều khoản được thiết kế để giữ thông tin thanh toán của từng khách hàng.Hầu hết các trang web thương mại sẽ lưu ý rằng quy trình thanh toán được bảo mật, do đó cho phép khách hàng đặt hàng mà không lo ngại về tài chính và dữ liệu khác của họ bị chiếm đoạt.Giả sử người bán ảo cung cấp các sản phẩm chất lượng với giá cả cạnh tranh, cung cấp một định dạng cửa hàng dễ điều hướng và có quy trình thanh toán đơn giản và an toàn, có khả năng người tiêu dùng sẽ quay lại để đặt hàng bổ sung trong tương lai.