Skip to main content

Πώς μπορώ να επιλέξω την καλύτερη στρατηγική επικοινωνίας μάρκετινγκ;

Είτε αναπτύσσετε μια εσωτερική στρατηγική επικοινωνίας μάρκετινγκ ενδο-οργανωτικής ή εξωτερικών για τους πελάτες, τους προμηθευτές ή τους ενδιαφερόμενους, είναι σημαντικό να διατηρήσετε το κοινό που προορίζεται σε όλα τα στάδια στρατηγικής ανάπτυξης.Μια επιτυχημένη στρατηγική επικοινωνίας μάρκετινγκ διασφαλίζει ότι τα μηνύματα κοινοποιούνται με σαφήνεια και διανέμονται διεξοδικά στο κοινό τους.Επιπλέον, η συνέπεια είναι κρίσιμη για την ανάπτυξη μιας επιτυχημένης στρατηγικής επικοινωνίας μάρκετινγκ, όσον αφορά τη συνεπή επωνυμία και τα μη-αντι-συμβαλλόμενα μηνύματα.

Κατά την ανάπτυξη μιας εξωτερικής στρατηγικής επικοινωνίας μάρκετινγκ, κάθε στάδιο πρέπει να προσεγγιστεί και να εξεταστεί από την άποψη του προβλεπόμενου κοινού.Για παράδειγμα, εάν προετοιμάζετε μια ενημέρωση της εταιρείας που θα διανεμηθεί στους μετόχους, ο τόνος της ενημέρωσης θα πρέπει να είναι τόσο επαγγελματικός όσο και περιεκτικός.Αυτά τα μέτρα θα εξασφαλίσουν ότι εκτός από τις ίδιες τις πληροφορίες, οι μέτοχοι θα λάβουν το σιωπηλό μήνυμα ότι η εταιρεία στην οποία έχουν επενδύσει λειτουργεί επαγγελματικά.Ομοίως, εάν μια ενημέρωση της εταιρείας προορίζεται για πελάτες ή προμηθευτές, θα πρέπει επίσης να αντικατοπτρίζει έναν επαγγελματικό τόνο για να προβάλει μια επαγγελματική εικόνα της εταιρείας.Ωστόσο, ο περιεκτικός τόνος που προορίζεται για την επικοινωνία των μετόχων θα ήταν ακατάλληλη για τους πελάτες και τους προμηθευτές.

Η σαφήνεια και η σωστή διανομή αποτελούν επίσης αναπόσπαστα στοιχεία σε μια επιτυχημένη στρατηγική επικοινωνίας μάρκετινγκ.Για παράδειγμα, εάν ένας οργανισμός διανέμει νέες πολιτικές στο χώρο εργασίας στο προσωπικό του, πρέπει να δημιουργηθούν μέτρα για να διασφαλιστεί ότι κάθε εργαζόμενος έχει λάβει και κατανοεί τις πολιτικές.Σε αυτή την περίπτωση, η στρατηγική μπορεί να είναι τόσο απλή όσο η υλοποίηση των φακέλων των ενδο-γραφείων που περνούν και υπογράφονται από κάθε εργαζόμενο.Η σαφήνεια και η σωστή διανομή είναι επίσης κρίσιμες για την επικοινωνία με εξωτερικά ακροατήρια, όπως οι πελάτες.Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία πρέπει να επικοινωνήσει με τους πελάτες της ότι θα αυξήσει τα επιτόκια, πρέπει να αναπτύξει μια στρατηγική που εξασφαλίζει ότι όλοι οι πελάτες λαμβάνουν και κατανοούν το μήνυμα πριν από την εφαρμογή της αύξησης του επιτοκίου.

Μια άλλη σημαντική ποιότητα ενός αποτελεσματικού μάρκετινγκΗ στρατηγική επικοινωνίας είναι η συνέπεια.Αυτό σημαίνει ότι κανένα από τα σημειώματα, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλες επικοινωνίες από έναν οργανισμό αντιφάσκονται μεταξύ τους στο περιεχόμενό τους.Όχι μόνο αυτό το είδος συνέπειας είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι τα μηνύματα είναι κατανοητά, αλλά και για την προώθηση της εικόνας της εταιρείας ως επαγγελματικής, συνεκτικής οργάνωσης.Το branding είναι ένα άλλο σημαντικό μέρος της συνέπειας σε μια στρατηγική επικοινωνίας μάρκετινγκ, καθώς τα ξεπερασμένα λογότυπα, τα συνθήματα και άλλοι μηχανισμοί επωνυμίας μπορούν να κάνουν έναν οργανισμό να φαίνεται αντιεπαγγελματική και να αποτρέψει την αναγνώρισή της.