Skip to main content

Làm cách nào để chọn chiến lược truyền thông tiếp thị tốt nhất?

Cho dù bạn đang phát triển một chiến lược truyền thông tiếp thị nội bộ, tổ chức hay tổ chức bên ngoài cho khách hàng, nhà cung cấp hoặc các bên liên quan, điều quan trọng là phải ghi nhớ đối tượng dự định trong tất cả các giai đoạn phát triển chiến lược.Một chiến lược truyền thông tiếp thị thành công đảm bảo rằng các thông điệp được truyền đạt rõ ràng và phân phối kỹ cho đối tượng dự định của họ.Ngoài ra, tính nhất quán là rất quan trọng để phát triển một chiến lược truyền thông tiếp thị thành công, về mặt thương hiệu nhất quán và thông điệp không mâu thuẫn.Khi phát triển một chiến lược truyền thông tiếp thị bên ngoài, mỗi giai đoạn nên được tiếp cận và kiểm tra từ quan điểm của đối tượng dự định.Ví dụ: nếu bạn chuẩn bị một bản cập nhật công ty được phân phối cho các cổ đông, thì giai điệu của bản cập nhật phải vừa chuyên nghiệp cũng như bao gồm.Các biện pháp này sẽ đảm bảo rằng ngoài chính thông tin, các cổ đông sẽ nhận được thông điệp ngầm rằng công ty mà họ đã đầu tư đang hoạt động chuyên nghiệp.Tương tự, nếu một bản cập nhật của công ty dành cho khách hàng hoặc nhà cung cấp, nó cũng sẽ phản ánh một giai điệu chuyên nghiệp để chiếu một hình ảnh chuyên nghiệp của công ty.Tuy nhiên, giai điệu bao gồm dành riêng cho giao tiếp cổ đông sẽ không phù hợp cho khách hàng và nhà cung cấp.

Clearity và Phân phối thích hợp cũng là thành phần không thể thiếu cho chiến lược truyền thông tiếp thị thành công.Ví dụ, nếu một tổ chức đang phân phối các chính sách nơi làm việc mới cho nhân viên của mình, các biện pháp nên được thiết lập để đảm bảo rằng mỗi nhân viên đã nhận được và hiểu các chính sách.Trong trường hợp này, chiến lược có thể đơn giản như thực hiện các phong bì nội bộ được thông qua và được ký bởi mỗi nhân viên.Sự rõ ràng và phân phối thích hợp cũng rất quan trọng để giao tiếp với khán giả bên ngoài, chẳng hạn như khách hàng.Ví dụ: nếu một công ty cần giao tiếp với khách hàng của mình rằng họ sẽ tăng lãi suất, thì nó phải phát triển một chiến lược đảm bảo tất cả khách hàng nhận được và hiểu thông điệp trước khi thực hiện tăng tỷ lệ.Chiến lược truyền thông là sự nhất quán.Điều này có nghĩa là không có bản ghi nhớ, phát hành phương tiện nào, email hoặc thông tin liên lạc khác từ một tổ chức mâu thuẫn với nhau trong nội dung của họ.Không chỉ loại tính nhất quán này quan trọng trong việc đảm bảo rằng các thông điệp được hiểu, mà còn trong việc thúc đẩy hình ảnh của công ty như một tổ chức gắn kết, chuyên nghiệp.Thương hiệu là một phần quan trọng khác của sự nhất quán trong chiến lược truyền thông tiếp thị, vì các logo, khẩu hiệu lỗi thời và các cơ chế xây dựng thương hiệu khác có thể khiến một tổ chức có vẻ không chuyên nghiệp và ngăn không cho nó được công nhận.