Τι είναι τα συστήματα υποστήριξης αποφάσεων;

Τα συστήματα υποστήριξης αποφάσεων είναι εργαλεία λογισμικού που αναπτύσσονται για τον συγκεκριμένο σκοπό της αφομοίωσης των σχετικών δεδομένων και τη δημιουργία μιας ανάλυσης λεπτομερειών μιας δεδομένης κατάστασης.Τα αποτελέσματα του συστήματος υποστήριξης αποφάσεων ή του DSS μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν για τη λήψη τεκμηριωμένης απόφασης σχετικά με οποιαδήποτε ενέργεια ή σύνολο περιστάσεων.

Τα τυπικά συστήματα υποστήριξης αποφάσεων έχουν σχεδιαστεί για εύκολη χρήση από τους τελικούς χρήστες που μπορεί ή όχι να είναιάνετα με τη χρήση της τεχνολογίας των υπολογιστών ως μέρος της διαδικασίας λήψης αποφάσεων.Συχνά, το λογισμικό θα χρησιμοποιήσει μορφές, όπως υπολογιστικά φύλλα ή βάσεις δεδομένων που λειτουργούν με τη χρήση πεδίων για την εισαγωγή δεδομένων.Η διαδικασία εισαγωγής δεδομένων στο πρόγραμμα είναι συνήθως πολύ απλή και συχνά περιλαμβάνει συμβουλές και άλλες μορφές βοήθειας καθώς τα δεδομένα εισάγονται στα πεδία.Μόλις εισαχθούν οι πληροφορίες, είναι δυνατόν να αναζητήσετε το σύστημα με μια σειρά ερωτήσεων που μπορούν να επιτρέψουν στον χρήστη να προβάλλει όχι μόνο μια σειρά πιθανών μαθημάτων δράσης, αλλά και να πάρει κάποια ιδέα για τα πιθανά αποτελέσματα που σχετίζονται με κάθε επιλογή.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση πολλών διαχειριστικών και εκτελεστικών αποφάσεων που γίνονται καθημερινά στο χώρο εργασίας, τα συστήματα υποστήριξης αποφάσεων μπορούν να αποτελούν ένα εξαιρετικό εργαλείο για τους επόπτες, τους επικεφαλής των τμημάτων και τους διαχειριστές τοποθεσιών.Το σύστημα μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να λειτουργεί σε σχεδόν οποιαδήποτε περιοχή που περιλαμβάνει την αντιμετώπιση των εργασιακών ζητημάτων.Το προσωπικό του ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να χρησιμοποιήσει συστήματα υποστήριξης αποφάσεων που περιλαμβάνουν δεδομένα σχετικά με όλους τους ισχύοντες τοπικούς και ομοσπονδιακούς νόμους που διέπουν τα δικαιώματα και τις προστασίες που σχετίζονται με τους εργαζομένους, καθιστώντας τη διαδικασία διαχείρισης προωθήσεων, την αντιμετώπιση άδειας απουσίας ή την ανάπτυξη μιας δίκαιης προσέγγισης στην πειθαρχικήΔράση πολύ ευκολότερη.Οι επόπτες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν συστήματα υποστήριξης αποφάσεων ως μέρος των δυνάμεων και των αδυναμιών ταυτοποίησης μεταξύ των εργαζομένων υπό την ευθύνη τους, γεγονός που μπορεί να πάρει πολλές εικασίες από τις αξιολογήσεις των εργαζομένων.

Τα τελευταία χρόνια, τα συστήματα υποστήριξης αποφάσεων έχουν γίνει πιο γνωστά ως συστήματα επιχειρηματικών πληροφοριών.Ωστόσο, πολλά άτομα που έχουν χρησιμοποιήσει το λογισμικό για αρκετά χρόνια εξακολουθούν να τείνουν να κάνουν χρήση της αναγνώρισης του λογισμικού υποστήριξης αποφάσεων, το οποίο οδήγησε πολλούς παραγωγούς του λογισμικού να συνεχίσουν τη χρήση της αναγνώρισης DSS.