Skip to main content

Hệ thống hỗ trợ quyết định là gì?

Các hệ thống hỗ trợ quyết định là các công cụ phần mềm được phát triển cho mục đích cụ thể là đồng hóa dữ liệu thích hợp và tạo ra một phân tích chi tiết về một tình huống nhất định.Kết quả của hệ thống hỗ trợ quyết định, hoặc DSS, sau đó có thể được sử dụng để đưa ra quyết định sáng suốt về bất kỳ hành động hoặc tập hợp nào.Thoải mái với việc sử dụng công nghệ máy tính như là một phần của quá trình ra quyết định.Thông thường, phần mềm sẽ được sử dụng các định dạng như bảng tính hoặc cơ sở dữ liệu hoạt động với việc sử dụng các trường để nhập dữ liệu.Quá trình nhập dữ liệu vào chương trình thường rất đơn giản và thường bao gồm các mẹo và các hình thức hỗ trợ khác khi dữ liệu được nhập vào các trường.Khi thông tin được nhập, có thể truy vấn hệ thống với một loạt các câu hỏi có thể cho phép người dùng chiếu không chỉ một loạt các khóa học hành động có thể, mà còn có một số ý tưởng về các kết quả có thể liên quan đến mỗi tùy chọn.Về mặt xử lý nhiều quyết định quản lý và điều hành được đưa ra hàng ngày tại nơi làm việc, các hệ thống hỗ trợ quyết định có thể là một công cụ tuyệt vời cho các giám sát viên, người đứng đầu bộ phận và người quản lý trang web.Hệ thống có thể được cấu hình để làm việc trong bất kỳ lĩnh vực nào liên quan đến việc xử lý các vấn đề lao động.Nhân viên nguồn nhân lực có thể sử dụng các hệ thống hỗ trợ quyết định bao gồm dữ liệu về tất cả các luật pháp địa phương và liên bang hiện hành điều chỉnh các quyền và bảo vệ liên quan đến nhân viên, thực hiện quá trình quản lý các chương trình khuyến mãi, đối phó với sự vắng mặt hoặc phát triển một cách tiếp cận công bằng để kỷ luậthành động dễ dàng hơn nhiều.Các giám sát viên cũng có thể sử dụng các hệ thống hỗ trợ quyết định như là một phần của điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên trong trách nhiệm của họ, điều này có thể đưa ra rất nhiều phỏng đoán khi thực hiện các đánh giá của nhân viên trong giai đoạn.Trong vài năm qua, các hệ thống hỗ trợ quyết định đã trở nên được biết đến nhiều hơn là hệ thống thông minh kinh doanh.Tuy nhiên, nhiều người đã sử dụng phần mềm trong một số năm vẫn có xu hướng sử dụng việc xác định phần mềm hỗ trợ quyết định, điều này đã khiến nhiều nhà sản xuất phần mềm tiếp tục sử dụng nhận dạng DSS.