Τι είναι η εγγύηση επιστροφής χρημάτων;

Η φράση προειδοποίηση Emptor μεταφράζεται στο "Αφήστε τον αγοραστή να προσέξει", και πολλοί άνθρωποι παίρνουν αυτή τη λατινική φράση στην καρδιά κατά την πραγματοποίηση αγορών.Ένας τρόπος για να ξεπεραστεί η ευσπλαχνία ενός καταναλωτή είναι να τους προσφέρει μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων για αγορές ή υπηρεσίες εάν δεν είναι πλήρως ικανοποιημένοι με το πώς έχουν ξοδέψει τα χρήματά τους.Οι άνθρωποι ενδέχεται να είναι πιο πιθανό να δοκιμάσουν κάτι, ειδικά κάτι άγνωστο, αν μπορούν να πάρουν τα χρήματά τους πίσω εάν δεν λειτουργούν όπως ελπίζουν.

Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων είναι ουσιαστικά μια υπόσχεση από τον πωλητή ή τον πάροχο υπηρεσιών για επιστροφή χρημάτωνΤα χρήματα που καταβάλλονται εάν επιστρέψει ένα αγαθό ή εάν μια υπηρεσία δεν είναι ικανοποιητική.Υπάρχουν διαφορετικά επίπεδα εγγυήσεων.Ορισμένα χρήματα υπόσχονται πίσω με βάση την ικανοποίηση του πελάτη, ενώ άλλοι εγγυώνται ότι θα επιστρέψουν χρήματα εάν ένα προϊόν είναι κάπως ελαττωματικό ή δεν συμπεριφέρεται με τον τρόπο που αναμένεται.

Αυτές οι εγγυήσεις είναι σε αντίθεση με πράγματα όπως ανταλλαγές.Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι προμηθευτές μπορούν να προσφέρουν στους ανθρώπους δωρεάν αντικείμενα εάν κάτι δεν είναι ικανοποιητικό ή μπορεί να τους δώσει πίστωση για να αγοράσουν κάτι άλλο με αυτόν τον πωλητή.Εναλλακτικά, ορισμένοι πωλητές επιτρέπουν μόνο τις άμεσες ανταλλαγές, όπου τα αντικείμενα πρέπει να ανταλλάσσονται για κάτι άλλο σε απόθεμα ή για ακριβώς το ίδιο πράγμα αν υπάρχει κάποιο ελάττωμα στην αρχική αγορά.εξακολουθεί να προκαλεί την ιδέα της προειδοποίησης Emptor είναι οι χρονικοί περιορισμοί στις αποδόσεις.Ορισμένοι πωλητές ενδέχεται να έχουν πολύ σύντομες χρονικές περιόδους που θα δώσουν πλήρη επιστροφή χρημάτων.Αυτό θα μπορούσε να είναι μερικές εβδομάδες, ένα μήνα, έξι μήνες, ένα χρόνο, ή περισσότερο ανάλογα με τη φύση της εγγύησης.Μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων μπορεί επίσης να απαιτήσει συγκεκριμένη τεκμηρίωση για να είναι ενεργή.Για παράδειγμα, τα καταστήματα λιανικής πώλησης ενδέχεται να μην προσφέρουν χρήματα πίσω σε αντικείμενα, εκτός αν εξακολουθούν να βρίσκονται σε κουτιά ή να διατηρούν τις αρχικές τους ετικέτες και ίσως χρειαστεί να συνοδεύονται από μια απόδειξη που αποδεικνύει την αγορά.

Ένα άλλο πράγμα που μπορεί να είναι μεταβλητό με τα χρήματαΟι προσφορές επιστροφής εγγύησης είναι πώς καταβάλλονται τα χρήματα.Με τη συχνή χρήση των πιστωτικών καρτών, ορισμένες εταιρείες θα πιστέψουν μόνο την κάρτα που χρησιμοποιείται για την αγορά.Αυτές οι εταιρείες υποστηρίζουν ότι διαφορετικά, η επιστροφή λειτουργεί πραγματικά ως προκαταβολή μετρητών στον αγοραστή.Αυτό μπορεί να είναι προβληματικό, ωστόσο, εάν το άτομο που επέστρεψε το στοιχείο το έλαβε ως δώρο.Προσφέρει μόνο να δώσει πίστωση στο κατάστημα ή να πιστώσει την κάρτα κάποιου άλλου μπορεί να σημαίνει ότι ένα άτομο δεν μπορεί να πάρει χρήματα πίσω και ίσως χρειαστεί να πάει χωρίς το δώρο αν δεν μπορούν να βρουν κάτι άλλο για να το αντικαταστήσουν σε αυτό το κατάστημα.

Δυστυχώς, μερικάΟι αναγκαστικοί προμηθευτές μπορούν να προσπαθήσουν να αγκαλιάσουν τους αγοραστές σε προϊόντα ή υπηρεσίες προσφέροντας εγγύηση επιστροφής χρημάτων ότι δεν έχουν καμία πρόθεση να τιμήσουν.Όταν συμβεί αυτό, είναι συνήθως μια δόλια δραστηριότητα και οι καταναλωτές θα κάνουν καλά να αναφέρουν αυτό σε οργανισμούς όπως το Γραφείο Καλύτερης Επιχειρήσεων.Μέσα από αυτές τις αναφορές, οι οποίες είναι διαθέσιμες σε άλλους αγοραστές, μπορεί να είναι δυνατή η γνώση των καταναλωτών για δόλες πρακτικές.Ωστόσο, για μικρά αντικείμενα, μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να επιλυθεί επιτυχώς ένας πωλητής που δεν τιμά την εγγύησή του.Για τις μεγάλες και δαπανηρές αγορές που περιλαμβάνουν σημαντικές οικονομικές ζημίες, μπορεί να είναι δυνατή η μήνυση της εταιρείας που παραβίασε την εγγύησή τους.