Τι είναι μια αλυσίδα διεργασιών που βασίζεται σε γεγονότα;

Μια αλυσίδα διεργασιών που βασίζεται σε γεγονότα (EPC) είναι μια μορφή μοντελοποίησης επιχειρηματικών διαδικασιών που επιδιώκει να εντοπίσει τη λογική ροή γεγονότων που αρχίζουν με μία μόνο δραστηριότητα και τελικά οδηγούν στην εμφάνιση συγκεκριμένων γεγονότων που με τη σειρά τους δημιουργούν νέες δραστηριότητες καθώς καιαποτελέσματα.Συνήθως, αυτός ο τύπος αλυσίδας διεργασίας παρουσιάζεται με τη μορφή διαγράμματος ροής, καθιστώντας εύκολο να προβάλλουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα οποιουδήποτε δεδομένου γεγονότος, με βάση τους συναφείς παράγοντες.Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτή τη συγκεκριμένη στρατηγική για να διακρίνουν τα πιθανά αποτελέσματα που είναι πιο πιθανό να συμβούν όταν λαμβάνεται μια συγκεκριμένη ενέργεια, συνήθως όσον αφορά την αλλαγή στην υπάρχουσα αλυσίδα διεργασίας.

Ο στόχος οποιουδήποτε τύπου αλυσίδας διεργασιών που βασίζεται σε γεγονότα είναι ο εντοπισμός παραγόντων που θα βοηθούσαν στην ενίσχυση της αποτελεσματικότητας μιας δεδομένης επιχειρηματικής διαδικασίας ακολουθώντας το λογικό αποτέλεσμα που προκύπτει από τη διαδικασία.Με τη χαρτογράφηση των λεπτομερειών της αλυσίδας διεργασίας σε ένα διάγραμμα ροής, είναι δυνατόν να εκτιμηθεί η ροή των συμβάντων από την έναρξη έως την ανάλυση και να προσδιοριστεί εάν και πού μπορούν να γίνουν κάποιες αλλαγές για να βελτιωθεί αυτή η διαδικασία.Η χρήση αυτής της απλοϊκής οπτικής βοήθειας μπορεί συχνά να καταστήσει δυνατή την εύκολη εντοπισμό περιοχών που θα μπορούσαν να αντέξουν κάποια βελτίωση και τελικά να καταστήσουν τη διαδικασία πιο αποτελεσματική και πιο οικονομικά αποδοτική.

Η δημιουργία μιας αλυσίδας διεργασίας που βασίζεται σε συμβάντα μπορεί να αντιμετωπιστεί χρησιμοποιώντας παραδοσιακά εργαλεία, όπως ένα κομμάτι χαρτιού αφίσας και μερικούς δείκτες για τη δημιουργία ενός διαγράμματος ροής με το χέρι.Υπάρχουν επίσης διάφορα διαθέσιμα πακέτα λογισμικού που καθιστούν δυνατή την εισαγωγή σχετικών δεδομένων σε συγκεκριμένα πεδία βάσεων δεδομένων, τα οποία στη συνέχεια μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία ενός πλήρως λειτουργικού πίνακα της διαδικασίας.Ένα από τα οφέλη της χρήσης λογισμικού για αυτόν τον τύπο δραστηριότητας είναι ότι η αντικατάσταση νέων τιμών για τα υπάρχοντα δεδομένα καθιστά πολύ πιο εύκολο να εκτιμηθεί η αλλαγή των γεγονότων που ενεργοποιούνται από αυτές τις νέες τιμές.Επιπλέον, το λογισμικό λειτουργεί πολύ καλά σε καταστάσεις, όπως τα συνέδρια στο Web, στις οποίες οι συμμετέχοντες σε διάφορες γεωγραφικές τοποθεσίες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα εργαλεία διασκέψεων για να εμφανίσουν την αλυσίδα διεργασιών που βασίζονται σε γεγονότα και να κάνουν αλλαγές σε πραγματικό χρόνο που μπορούν να προβληθούν και να συζητηθούνΜόδα σε πραγματικό χρόνο.

Όταν χρησιμοποιείται για το καλύτερο αποτέλεσμα, μια αλυσίδα διεργασιών που βασίζεται σε γεγονότα βοηθά σε διαδικασίες διύλισης, έτσι ώστε οι πόροι της εταιρείας να χρησιμοποιούνται για την καλύτερη επίδραση.Σχεδόν κάθε τύπος επιχειρηματικής διαδικασίας μπορεί να χαρτογραφηθεί με αυτόν τον τρόπο, να αναλυθεί και ενδεχομένως να βελτιωθεί για την αύξηση της αποτελεσματικότητας και της παραγωγικότητας.Ενώ θεωρείται ένα εργαλείο που είναι χρήσιμο σε μεγαλύτερες εταιρείες, ακόμη και οι μικρότερες επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτή τη στρατηγική για να αξιολογήσουν τις διαδικασίες και να καθορίσουν εάν αυτές οι προσεγγίσεις είναι στην πραγματικότητα η καλύτερη εφαρμογή για το τρέχον επιχειρηματικό μοντέλο.