Skip to main content

Τι είναι οι επικοινωνίες επιχειρηματικών δεδομένων;

Η επικοινωνία δεδομένων είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται σε σχέση με τη μετάδοση δεδομένων σε διάφορα κανάλια προκειμένου να διευκολυνθεί η επικοινωνία.Ως εκ τούτου, οι επικοινωνίες επιχειρηματικών δεδομένων αναφέρονται στις μεθόδους στις οποίες η επικοινωνία δεδομένων χρησιμοποιείται ως παράγοντας που επιτρέπει την αποτελεσματική επιχειρηματική επικοινωνία.Για το σκοπό αυτό, η επικοινωνία των επιχειρηματικών δεδομένων μπορεί να διευκολύνει την εσωτερική ή εξωτερική επιχειρηματική επικοινωνία μέσω της εφαρμογής των διαφόρων καναλιών επικοινωνίας δεδομένων.Ο ακριβής τύπος καναλιού επικοινωνίας που θα χρησιμοποιηθεί σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο εξαρτάται από τον τύπο των δεδομένων που μεταδίδονται και επίσης από την πρόθεση της συγκεκριμένης επικοινωνίας.Internet, το οποίο είναι ένα σύγχρονο κανάλι για την επικοινωνία επιχειρηματικών δεδομένων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο σε εσωτερικές όσο και σε εξωτερικές επικοινωνίες.Η εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτό το κανάλι για να στείλει σημειώματα και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους υπαλλήλους της σχετικά με διαφορετικά θέματα που κυμαίνονται από την συνάντηση υπενθυμίσεις σε πληροφορίες σχετικά με τις αλλαγές στην πολιτική της εταιρείας.Στην αίτησή της σε εξωτερικές επικοινωνίες με τους πελάτες και την ευρύτερη επιχειρηματική κοινότητα, η χρήση του Διαδικτύου καθιστά δυνατή την εταιρεία να επικοινωνεί με τους πελάτες ή τους πελάτες της με τρόπο που να είναι οικονομικά αποδοτικός και εξοικονόμηση χρόνου.Η χρήση άλλων μορφών επιχειρηματικής επικοινωνίας, όπως η φυσική αλληλογραφία, μπορεί όχι μόνο να είναι λιγότερο επίκαιρη από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αλλά μπορεί επίσης να συνεπάγεται σημαντικό κόστος για την εταιρεία όσον αφορά το χαρτί και την αλληλογραφία.Η ένταξη στις μεθόδους για τις επικοινωνίες των επιχειρηματικών δεδομένων σε μια επιχείρηση είναι η χρήση κάποιου τύπου συστήματος οπτικής παρουσίασης ή προβολής ήχου που χρησιμοποιείται σε μεγάλο βαθμό για γραφήματα και άλλα γραφικά.Μια διαδικασία που συχνά πληρώνει πιο άμεσα μερίσματα ότι η χρήση άλλων τύπων επικοινωνίας των επιχειρηματικών δεδομένων.Ο λόγος για αυτό είναι αποτέλεσμα του γεγονότος ότι η συζήτηση σε ένα άτομο στο τηλέφωνο επιτρέπει στην επιχείρηση να προσθέσει μια προσωπική πινελιά στην επικοινωνία με αυτό το άτομο ή τον εκπρόσωπο της εταιρείας.Ένα περαιτέρω πλεονέκτημα αυτής της μεθόδου των επικοινωνιών επιχειρηματικών δεδομένων είναι το γεγονός ότι το κανάλι επιτρέπει στην επιχείρηση να συνδεθεί με το άτομο αμέσως, ανεξάρτητα από την απόσταση, καθιστώντας την ανατροφοδότηση πιο πιθανή προοπτική.Για παράδειγμα, μια εταιρεία μπορεί να στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν πελάτη που μπορεί να μην απαντήσει μέχρι αργότερα, σε αντίθεση με μια τηλεφωνική συνομιλία που θα εξασφαλίσει την εταιρεία μιας πιο πραγματικής απάντησης.