Τι είναι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου;

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ένας τύπος πρακτικής μάρκετινγκ που βασίζεται σε ένα ηλεκτρονικό σύστημα για την αγορά ή την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών.Η μεγαλύτερη πλατφόρμα για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου είναι το Διαδίκτυο, αν και μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν και άλλες ηλεκτρονικές πλατφόρμες.Ενώ το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σχετικά κοινό σήμερα, αυτό το είδος μάρκετινγκ δεν ήταν πάντα τόσο δημοφιλής.

Στην πραγματικότητα, ο όρος μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιείται για να ισχύει για ένα εντελώς διαφορετικό είδος μάρκετινγκ.Κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του 1970, το εμπόριο που πραγματοποιήθηκε ηλεκτρονικά ήταν συνήθως με τη μορφή ηλεκτρονικών δεδομένων ή ηλεκτρονικών κεφαλαίων (EFTs).Αυτές οι μέθοδοι είχαν πολύ λίγη σχέση με την αγορά και την πώληση αγαθών ή υπηρεσιών.Όταν η δεκαετία του 1980 έτρεξε γύρω, ο όρος μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου μεταμορφώθηκε σε μια άλλη οντότητα εντελώς.

Η δεκαετία του 1980 έφερε με πιστωτικές κάρτες πληροφορικής, ηλεκτρονικά τραπεζικά συστήματα και αυτοματοποιημένες ταμειακές μηχανές (ΑΤΜ).Έτσι, το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του 1980 σήμαινε τη χρήση οποιασδήποτε από αυτές τις συσκευές για την αγορά προϊόντων και υπηρεσιών.Ωστόσο, η πώληση προϊόντων και υπηρεσιών μέσω αυτών των μεθόδων ήταν σε μεγάλο βαθμό αδύνατη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Δεν ήταν μέχρι το 1990 ότι το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου συνδέθηκε άμεσα με το Διαδίκτυο.Με το Διαδίκτυο, ένα εντελώς νέο είδος μάρκετινγκ ήταν ξαφνικά διαθέσιμο σε εμπόρους σε όλο τον κόσμο.Το Διαδίκτυο επέτρεψε στους εμπόρους όλων των ειδών να τοποθετήσουν προϊόντα και υπηρεσίες σε ένα παγκόσμιο ακροατήριο.Αυτό ήταν κάτι που θα άλλαζε το πρόσωπο του μάρκετινγκ για πάντα.Το ηλεκτρονικό μάρκετινγκ εμπορίου, όπως το γνωρίζουμε σήμερα, ξεκίνησε με τη βοήθεια μεμονωμένων ιστότοπων, αν και έχει επεκταθεί σε μεγάλο βαθμό τα τελευταία δύο χρόνια.

Οι εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα προγράμματα άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων και η ηλεκτρονική τραπεζική είναι όλες οι μορφές μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου.Επιπλέον, πολλά αγαθά και υπηρεσίες αγοράζονται στο διαδίκτυο χωρίς καμία συμμετοχή φυσικών μεταφορών.Έτσι, οι ηλεκτρονικοί λιανοπωλητές αναφέρονται συχνά ως e-tailers.Τα περισσότερα αντικείμενα που αγοράζονται στο Διαδίκτυο πρέπει να μεταφέρονται ακόμα μέσω παραδοσιακών μεθόδων μεταφοράς.Ως εκ τούτου, κάποιο είδος ανθρώπινης αλληλεπίδρασης εξακολουθεί να είναι απαραίτητος για να αγοράσει και να πουλήσει αγαθά.

Οι καταναλωτές μπορούν τώρα να αγοράσουν οτιδήποτε στο Διαδίκτυο που κυμαίνεται από ακίνητα έως είδη ένδυσης.Στην πραγματικότητα, είναι εξαιρετικά σπάνιο για κάθε μεγάλη επιχείρηση να μην έχει online παρουσία.Δεδομένου ότι πολλοί από τους κόσμους οι καταναλωτές εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από το Διαδίκτυο, η παραμέληση για τη δημιουργία μιας ιστοσελίδας της εταιρείας μπορεί να είναι οικονομικά επιζήμια.Παρόλο που το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου ξεκίνησε αποκλειστικά ως έναν τρόπο μεταφοράς κεφαλαίων και παρακολούθησης δεδομένων, το σύγχρονο ηλεκτρονικό μάρκετινγκ επεκτείνεται συνεχώς.