Πώς μπορώ να γίνω νυχτερινός ελεγκτής;

Οι νυχτερινοί ελεγκτές εργάζονται σε μια νύχτα βάρδιες στα μπροστινά γραφεία του ξενοδοχείου.Εκτός από την παροχή γενικών καθηκόντων εξυπηρέτησης πελατών, όπως ο έλεγχος και οι επισκέπτες, εξετάζουν επίσης καθημερινά αρχεία σχετικά με τις χρηματοοικονομικές συναλλαγές, τις πληροφορίες χρέωσης και την κατοχή.Δεν υπάρχουν γενικά αυστηρές απαιτήσεις εκπαίδευσης ή κατάρτισης για να γίνετε νυχτερινός ελεγκτής, αλλά ένας υποψήφιος εργαζόμενος πρέπει να διαθέτει αρκετές σημαντικές πρακτικές δεξιότητες.Ένα άτομο που θέλει να γίνει νυχτερινός ελεγκτής μπορεί να προετοιμαστεί για την εργασία αναπτύσσοντας ισχυρή επικοινωνία, μαθηματικά, υπολογιστές και οργανωτικές δεξιότητες.Επιπλέον, η προηγούμενη εμπειρία σε άλλες θέσεις εξυπηρέτησης πελατών ή σε λογιστικές θέσεις μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη για την εξεύρεση εργασίας.

Ίσως το πιο προφανές και σημαντικό χαρακτηριστικό που απαιτείται για να γίνει ένας νυχτερινός ελεγκτής είναι η δυνατότητα να παραμείνετε ξύπνιοι και σε εγρήγορση σε όλη τη μετατόπιση των νεκροταφείων.Οι άνθρωποι που απολαμβάνουν αργά το βράδυ και έχουν την ευκαιρία να καλύψουν τον ύπνο κατά τη διάρκεια της ημέρας είναι γενικά κατάλληλα για τη δουλειά.Ωστόσο, ένας γονέας ή φοιτητής που έχει ευθύνες κατά τη διάρκεια της ημέρας μπορεί να μην είναι σε θέση να χειριστεί συχνές μετατοπίσεις μιας νύχτας.Η δυνατότητα για έναν ελεγκτή να πάρει κανονικό ύπνο είναι σημαντική όχι μόνο για την απόδοση της εργασίας, αλλά και για την υγεία του.

Τα περισσότερα σύγχρονα ξενοδοχεία χρησιμοποιούν ηλεκτρονικά συστήματα για να παρακολουθούν τους επισκέπτες και τους λογαριασμούς.Ένα άτομο που θέλει να γίνει νυχτερινός ελεγκτής πρέπει γενικά να έχει καλές δεξιότητες δακτυλογράφησης και να είναι πολύ εξοικειωμένος με τη βασική επεξεργασία κειμένου και το λογισμικό βάσης δεδομένων.Οι δεξιότητες των μαθηματικών και τα μάτια για λεπτομέρειες είναι επίσης σημαντικές, καθώς ο ελεγκτής πρέπει να επανεξετάσει προσεκτικά τα δεδομένα στην οθόνη πριν και μετά τη διεξαγωγή ελέγχων.

Οι εργοδότες προτιμούν γενικά να προσλαμβάνουν νέους νύχτες ελεγκτές που έχουν αξιόπιστη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών.Ένα άτομο που έχει προηγούμενη εμπειρία σε άλλες θέσεις εργασίας του ξενοδοχείου, όπως ένας υπάλληλος της ρεσεψιόν, ο υπάλληλος του Bellhop ή του εστιατορίου, βρίσκεται σε ξεχωριστό πλεονέκτημα όταν υποβάλλει αίτηση για θέσεις νυχτερινών ελεγκτών.Η εμπειρία σε τηλεφωνικά κέντρα, σούπερ μάρκετ και καταστήματα λιανικής πώλησης μπορεί επίσης να παρουσιάσει έναν υποψήφιο εργοδότη ότι ένα άτομο είναι έμπειρο στην αντιμετώπιση των πελατών τόσο αυτοπροσώπως όσο και τηλεφωνικής.Αναζητήστε ανοίγματα σε ιστότοπους αναζήτησης εργασίας και σε διαφημίσεις εφημερίδων.Επιπλέον, συνήθως αξίζει να συμπληρώσετε τις εφαρμογές σε ξενοδοχεία που δεν προσλαμβάνουν ενεργά.Εάν μια θέση είναι διαθέσιμη στο εγγύς μέλλον, ένας διαχειριστής ξενοδοχείων είναι πιθανό να επικοινωνήσει με άτομα που έχουν ήδη υποβάλει αιτήσεις πριν από την τοποθέτηση δημόσιας διαφήμισης για το άνοιγμα.να περάσετε αρκετές ημέρες στην εκπαίδευση κάτω από έναν έμπειρο υπάλληλο γραφείου.Αυτός ή αυτή θα μάθει για εφαρμογές λογισμικού, συγκεκριμένες πολιτικές ξενοδοχείων και πρωτόκολλα ελέγχου.Ένας νυχτερινός ελεγκτής που υπερέχει στη δουλειά του μπορεί γρήγορα να έχει την ευκαιρία να προχωρήσει σε εποπτική ή διοικητική θέση.