Ποιες είναι οι διαφορετικές θέσεις εργασίας του διαχειριστή της τράπεζας;
Ο διευθυντής της τράπεζας είναι μια σημαντική δουλειά σε οποιοδήποτε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα και λαμβάνει αποφάσεις που κατευθύνουν την επιτυχία της τράπεζας.Κάθε διαχειριστής πρέπει να εκτελεί μια ποικιλία θέσεων εργασίας διαχειριστή τραπεζών που διαφέρουν από μέρα σε μέρα.Από τον οικονομικό διευθυντή, τον διαχειριστή ανθρώπινων πόρων, τον διαχειριστή επιχειρήσεων και ακόμη και τον διαχειριστή σχέσεων με τους πελάτες, αυτή η δουλειά δεν είναι σύντομη στην ποικιλία.Ένας ισχυρός διευθυντής θα είναι σε θέση να ζυγίζει αυτές τις ποικίλες ευθύνες για να εξασφαλίσει ότι ολόκληρη η λειτουργία λειτουργεί ομαλά.
Η μεγαλύτερη από τις θέσεις εργασίας του διευθυντή της τράπεζας είναι αναμφισβήτητα οι ευθύνες της χρηματοοικονομικής διαχείρισης, επειδή μια τράπεζα ζει και πεθαίνει από τα οικονομικά της.Τα καθήκοντα του διευθυντή της τράπεζας απαιτούν τη δυνατότητα όχι μόνο να διατηρούν τους υπάρχοντες λογαριασμούς, αλλά να φέρουν περισσότερα έσοδα.Αυτό επιτυγχάνεται συχνά με τη συνεργασία με τον Πρόεδρο της Τράπεζας και το τμήμα μάρκετινγκ για να αναπτύξει κίνητρα και προγράμματα που θα προσελκύσουν νέες επιχειρήσεις.Πολλές μικρότερες τράπεζες δεν διαθέτουν τμήμα μάρκετινγκ, οπότε ο διευθυντής συχνά χειρίζεται όλες αυτές τις πτυχές προσωπικά.Η ενίσχυση των τμημάτων δανείων, των υποθηκών και των υπηρεσιών χρηματοδότησης είναι μια άλλη πτυχή της εργασίας του διευθυντή της τράπεζας, που κυμαίνεται από την προσαρμογή των επιτοκίων έως τους διαγωνισμούς.
Η οικονομική πλευρά των θέσεων εργασίας του διευθυντή της τράπεζας μπορεί να είναι απαραίτητη για την κερδοφορία του οργανισμού, αλλά η πλευρά του ανθρώπινου δυναμικού γενικά καταλαμβάνει το μεγαλύτερο μέρος του χρόνου του διευθυντή.Αυτό ασχολείται με την πρόσληψη, την εκτόξευση, την επίπληξη και την επιβράβευση των εργαζομένων, αλλά και την κατάρτιση.Ο διαχειριστής πρέπει συχνά να αναθεωρήσει τις πολιτικές της τραπεζικής διαδικασίας και να διασφαλίσει ότι οι εργαζόμενοι ακολουθούν αυτούς τους κανόνες.Αυτό σημαίνει κορυφαίες εκπαιδευτικές συνεδρίες και διεξάγει εργαστήρια, έτσι ώστε κάθε καταμετρητής και υπάλληλος να κατανοεί τους κανόνες.
Οι σχέσεις των πελατών μπορεί να είναι μία από τις πιο δύσκολες και ανταμείβοντας πτυχές όλων των θέσεων εργασίας του διευθυντή της τράπεζας.Αυτό απαιτεί από τον διαχειριστή να λαμβάνει κλήσεις και προσωπικές επισκέψεις από δυσαρεστημένους πελάτες και να δημιουργεί λύσεις σε προβλήματα.Τα ζητήματα συχνά κυμαίνονται από αγενείς υπαλλήλους, έως μη ικανοποιητικές τραπεζικές πρακτικές σε ένα σπασμένο ΑΤΜ.Ένας διαχειριστής τραπεζών ακούει όλα τα θέματα και χρησιμοποιεί αυτές τις πιθανότητες να βελτιώσει την τράπεζα και να την καταστήσει πιο φιλική προς τον πελάτη.
Από όλες τις θέσεις εργασίας του διευθυντή της τράπεζας, η πλευρά που ασχολείται με τις οικοδομικές δραστηριότητες είναι συνήθως η λιγότερο λαμπερή.Οι μεγαλύτερες τράπεζες περιλαμβάνουν συχνά αυτά τα καθήκοντα σε θέσεις εργασίας βοηθού τραπεζών.Αυτό το μέρος της εργασίας ασχολείται με επισκευές, καθαρισμούς και ενημερώσεις ασφαλείας.Εάν μια πόρτα είναι σπασμένη, ο διευθυντής ή ο βοηθός διευθυντή το καλεί. Εάν τα δάπεδα χρειάζονται αποτρίχωση, ένας διαχειριστής το προγραμματίζει και δεκάδες άλλα μικρά καθήκοντα που κρατούν μια τράπεζα σε λειτουργία.