Τι κάνει ένας διαχειριστής υποθέσεων νοσοκόμου;

Ο διαχειριστής περίπτωσης νοσοκόμου είναι μια νοσοκόμα με άδεια που συντονίζει την φροντίδα των ασθενών σε μια συγκεκριμένη ρύθμιση προκειμένου να παρέχει βέλτιστη θεραπεία.Οι διαχειριστές υποθέσεων νοσοκόμων εργάζονται σε διάφορους τομείς με διαφορετικές ειδικότητες.Ο πιο συνηθισμένος τύπος διαχειριστή περιπτώσεων νοσοκόμων εργάζεται για νοσοκομείο ή άλλη γενική μονάδα ιατρικής περίθαλψης.Άλλοι διαχειριστές περιπτώσεων εργάζονται σε σπίτια συνταξιοδότησης, κέντρα αποκατάστασης, ασφαλιστικές εταιρείες, κυβερνητικούς οργανισμούς ή νοσοκομεία.

Υπάρχουν πολλές ειδικότητες στις οποίες ένας υπεύθυνος περίπτωσης νοσοκόμου μπορεί να επικεντρώνεται στην εκπαιδευτική και σταδιοδρομία.Για παράδειγμα, οι ασθενείς με καρκίνο έχουν ένα συγκεκριμένο σύνολο αναγκών που διαφέρουν από εκείνους τους ασθενείς που μπορεί να υποφέρουν από το Alzheimer ή εκείνους που ανακάμπτουν από μια μεγάλη χειρουργική επέμβαση.Για το λόγο αυτό, οι νοσηλευτές στο Arena Management Arena επικεντρώνονται γενικά στη συνεχιζόμενη εκπαίδευση, προκειμένου να παρέχουν την καλύτερη φροντίδα σε εκείνους που εξυπηρετούν.Παραδείγματα εστιασμένων περιοχών φροντίδας περιλαμβάνουν χειρουργική περίθαλψη, θεραπεία καρκίνου, βοηθήματα, γηριατρική, παιδιατρική, φροντίδα καύσης, φροντίδα πληγών και φροντίδα νοσοκομείων.Σε νοσοκομείο, ένας υπεύθυνος περίπτωσης νοσοκόμων είναι υπεύθυνος για το συντονισμό των σχεδίων περίθαλψης και των υπηρεσιών υγείας κατά την απόρριψη από το νοσοκομείο.Γενικά, ένας υπεύθυνος περίπτωσης νοσοκόμου πρέπει επίσης να ενεργεί ως υποστηρικτής του ασθενούς με ασφαλιστικές εταιρείες, προκειμένου να εξασφαλιστεί ότι καλύπτονται οι υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης στο σπίτι, ο ιατρικός εξοπλισμός και οι υπηρεσίες αποκατάστασης μετά την απαλλαγή.Ο διαχειριστής των περιπτώσεων βοηθά επίσης τους ασφαλιστικούς διαχειριστές να κατανοήσουν τη φροντίδα που παρέχεται και την αναγκαιότητα της, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι η εγκατάσταση επιστρέφεται σωστά.Πολλές φορές, οι διαχειριστές υποθέσεων νοσοκόμων πρέπει επίσης να βοηθήσουν τα μέλη της οικογένειας, τους φίλους ή άλλα μέλη του συστήματος υποστήριξης ενός ασθενούς να κατανοήσουν μια κατάσταση, διάγνωση, ανάγκες ή διαδικασία.

Οι διαχειριστές περιπτώσεων που εργάζονται για ασφαλιστικές εταιρείες ή κυβερνητικές υπηρεσίες ενδέχεται να έχουν κάπως διαφορετικά καθήκοντα.Παρόλο που οι νοσοκόμες αυτοί πρέπει επίσης να εργαστούν για να εξασφαλίσουν ότι οι ασθενείς λαμβάνουν κατάλληλη φροντίδα και ότι γίνεται η κατάλληλη επιστροφή για τη φροντίδα αυτή, πρέπει επίσης να παρακολουθήσουν απάτη.Ένας υπεύθυνος περίπτωσης νοσοκόμου του ασφαλιστικού κλάδου πρέπει να διασφαλίσει ότι η παρεχόμενη φροντίδα είναι κατάλληλη, εγκεκριμένη και σωστά χρεωμένη.Η ασφάλιση απάτη δεν είναι ασυνήθιστη, ακόμη και από νοσοκομεία και άλλες αξιόπιστες εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης.Οι διαχειριστές αποζημίωσης των εργαζομένων πρέπει να διασφαλίζουν ότι οι ασθενείς λαμβάνουν την κατάλληλη φροντίδα, αλλά επίσης να εξασφαλίσουν ότι δεν παραποιούν τον τραυματισμό ή την ασθένεια που ισχυρίζονται ότι συνέβη ως αποτέλεσμα της εργασίας.που θα υποστηρίξουν.Συχνά ενεργούν ως τα μάτια και τα αυτιά για τον γιατρό και ως εκ τούτου πρέπει να παρέχουν λεπτομερείς, ακριβείς αξιολογήσεις.Από αυτές τις αξιολογήσεις, ο υπεύθυνος περίπτωσης νοσοκόμων και οι γιατροί θα συντονίσουν, θα σχεδιάσουν και θα εφαρμόσουν ένα σχέδιο φροντίδας.Αυτό το σχέδιο φροντίδας συχνά περιλαμβάνει μέλη της οικογένειας ή φίλους, οπότε ένας διαχειριστής περιπτώσεων πρέπει να ενεργεί ως δάσκαλος και από αυτή την άποψη.Η κριτική σκέψη, η αξιολόγηση και η επικοινωνία είναι κρίσιμες δεξιότητες για να εξασφαλιστεί η επιτυχής αλληλεπίδραση και ο συντονισμός μεταξύ των γιατρών, των ασθενών, των μελών της οικογένειας και του διαχειριστή των περιπτώσεων.Η αφοσίωση στον ασθενή, στην εκπαίδευση και στον εργοδότη αποτελεί επίσης βασικά χαρακτηριστικά για έναν υπεύθυνο περίπτωσης νοσοκόμου να κατέχει.