Τι είναι ένα σύστημα ειδοποίησης;

Ένα σύστημα ειδοποίησης είναι ένα σύνολο πρωτοκόλλων και διαδικασιών που μπορούν να περιλαμβάνουν τόσο ανθρώπινα όσο και στοιχεία υπολογιστή.Ο σκοπός αυτών των συστημάτων είναι να δημιουργούν και να στέλνουν έγκαιρα μηνύματα σε ένα άτομο ή ομάδα ανθρώπων.Τα απλά συστήματα ειδοποίησης χρησιμοποιούν ένα μόνο μέσο επικοινωνίας, όπως ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα μήνυμα κειμένου.Τα πιο σύνθετα συστήματα που έχουν σχεδιαστεί για να στέλνουν κρίσιμες πληροφορίες θα χρησιμοποιούν συνήθως άλλες μεθόδους επικοινωνίας και μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν ανθρώπινα στοιχεία για να εξασφαλίσουν ότι κάθε άτομο λαμβάνει πραγματικά το μήνυμα.Τα συστήματα κοινοποίησης έκτακτης ανάγκης που λειτουργούν από κυβερνητικούς οργανισμούς μπορούν να κάνουν χρήση του τηλεφωνικού συστήματος, στις τηλεοπτικές εκπομπές και σε μια ευρεία ποικιλία άλλων μεθόδων επικοινωνίας.

Ο βασικός σκοπός ενός συστήματος ειδοποίησης για την προειδοποίηση ενός ατόμου που έχει συμβεί ένα συγκεκριμένο γεγονός.Ένα παράδειγμα ενός απλού συστήματος ειδοποίησης είναι ο τρόπος με τον οποίο ένας χρήστης μπορεί να διαμορφώσει έναν ιστότοπο για να στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν εμφανίζεται μια ενημέρωση ή άλλο παρόμοιο συμβάν.Οι υπολογιστές, τα τηλέφωνα και άλλες συσκευές χρησιμοποιούν όλα τα απλά συστήματα ειδοποίησης για να ειδοποιήσουν τους χρήστες σε εισερχόμενα μηνύματα κειμένου, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα συμβάντα.Τα περισσότερα από αυτά τα συστήματα έχουν μόνο μία μέθοδο κοινοποίησης, ειδικά εάν οι πληροφορίες που κοινοποιούνται δεν θεωρούνται κρίσιμες.

πιο περίπλοκα συστήματα ειδοποιήσεων χρησιμοποιούνται τυπικά σε καταστάσεις όπου είναι πολύ σημαντικό οι άνθρωποι να επικοινωνούν αμέσως.Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν κάποιο είδος προχωρημένου συστήματος ειδοποίησης για να διασφαλίσουν ότι οι κρίσιμοι υπάλληλοι θα είναι πάντοτε εν τω μεταξύ.Εάν υπάρχει κατάσταση έκτακτης ανάγκης που απαιτεί την προσοχή ενός ή περισσοτέρων υπαλλήλων, το σύστημα ειδοποίησης μπορεί να ενεργοποιηθεί.Μια αρχική επαφή θα γίνεται συνήθως με μήνυμα κειμένου, email ή τηλέφωνο.Εάν η αρχική επαφή αποτύχει, ορισμένα συστήματα είναι σε θέση να προχωρήσουν σε άλλους υπαλλήλους που ενδέχεται να είναι σε θέση να επιλύσουν την κατάσταση. Οι κυβερνήσεις χρησιμοποιούν επίσης σύνθετα συστήματα ειδοποίησης για να ειδοποιήσουν τους πολίτες να επικεντρώνουν καταστροφές ή άλλα σημαντικά γεγονότα.Δύο μέθοδοι που συχνά ενσωματώνονται σε αυτό το είδος συστήματος ειδοποίησης είναι τηλεοπτικές εκπομπές και τηλεφωνικά συστήματα.Σε ορισμένες περιπτώσεις, το τηλεφωνικό σύστημα έκτακτης ανάγκης μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να καλέσει τους κατοίκους μιας δεδομένης περιοχής, αν και αυτό μπορεί να αποτύχει να προειδοποιήσει ανθρώπους που δεν διαθέτουν τηλέφωνα χερσαίων γραμμών.Ορισμένες τοπικές κυβερνήσεις διατηρούν βάσεις δεδομένων συστήματος ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης, οι οποίες μπορούν να επιτρέψουν στους πολίτες να εγκαταλείψουν τους αριθμούς κινητών τηλεφώνων, τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα στοιχεία επικοινωνίας.Υπάρχει μερικές φορές ένα ανθρώπινο στοιχείο που υπάρχει και στα συστήματα ειδοποίησης, οπότε οι άνθρωποι αναμένεται να προειδοποιήσουν τους φίλους και τους γείτονές τους ή ακόμα και έναν συγκεκριμένο κατάλογο ανθρώπων.