Skip to main content

Τι είναι το πρόωρο τέλος τερματισμού;

Τα τέλη έγκαιρης τερματισμού είναι χρεώσεις που επικαλούνται όταν ένας πελάτης επιλέγει να τερματίσει μια επιχειρηματική σχέση πριν από τη λήξη μιας σύμβασης.Ένα τέλος αυτού του τύπου μπορεί να υπολογιστεί με διάφορους τρόπους, μέχρι και τη ζήτηση για πλήρη αποπληρωμή για οποιεσδήποτε υπηρεσίες που θα είχαν καταθέσει εάν η σύμβαση συνέχισε να ωριμάσει.Η έννοια του πρώιμου τέλους τερματισμού βρίσκεται σε πολλούς διαφορετικούς τύπους επιχειρηματικών συμβάσεων, που κυμαίνονται από απλές συμβάσεις για κυτταρικές υπηρεσίες σε όλη τη διαδρομή μέχρι τις μακροπρόθεσμες συμβάσεις μεταξύ προμηθευτών και μεγάλων εταιρειών.

Ένα από τα πιο συνηθισμένα παραδείγματα ενός τέλους πρώιμης τερματισμού βρίσκεται με την υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας.Οι περισσότερες συμβάσεις κινητής τηλεφωνίας απαιτούν, σε περίπτωση που ο συνδρομητής επιθυμεί να ακυρώσει την υπηρεσία του, καταβάλλεται ποινή για τερματισμό της σύμβασης.Διαφορετικοί πάροχοι υπολογίζουν αυτό το τέλος διαφορετικά.Ορισμένοι χρεώνουν ένα ποσοστό του μηνιαίου επιτοκίου και το εφαρμόζουν στους μήνες που παραμένουν στη σύμβαση.Άλλοι χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα επίπεδων αμοιβών, με το τέλος τερματισμού τερματισμού ανάλογα με το πόσο από την τρέχουσα σύμβαση έχει ήδη εκπληρωθεί.Ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις ο πάροχος μπορεί να επιλέξει να παραιτηθεί από το τέλος τερματισμού, αυτό είναι ένα εξαιρετικά σπάνιο περιστατικό.

Ένα πρόωρο τέλος τερματισμού συχνά περιλαμβάνεται στους όρους και τις προϋποθέσεις των επιχειρηματικών συμβάσεων, ειδικά εκείνων που έχουν σχεδιαστεί για να ισχύουν για τρία έως πέντε χρόνια.Και πάλι, ο τύπος που χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό του ακριβούς ποσού της τιμής ποινής εξαρτάται από τις διατάξεις που τεκμηριώνονται στην ίδια τη σύμβαση, καθώς και από τις συνήθεις πολιτικές και διαδικασίες του προμηθευτή.Για παράδειγμα, ένας πάροχος τηλεδιάσκεψης μπορεί να περιλαμβάνει συνήθως το δικαίωμα να χρεώσει ένα τέλος τερματισμού εάν ένας πελάτης αποφασίσει να ακυρώσει τη συμβατική συμφωνία νωρίς, ειδικά εάν η ακύρωση δεν οφείλεται σε κάποιο είδος αμέλειας ή αποτυχία παροχής εύλογης ποιότητας υπηρεσιώνο πελάτης.Το πραγματικό τέλος μπορεί να υπολογιστεί με τον υπολογισμό του μέσου όρου των πρακτικών κλήσης που χρησιμοποιείται από τον πελάτη σε κάθε μήνα όπου η σύμβαση ήταν σε ισχύ, στη συνέχεια πολλαπλασιάζοντας αυτόν τον μέσο όρο κατά τους μήνες που παραμένουν μέχρι τη φυσική λήξη της σύμβασης.

Ένα πρόωρο τέλος τερματισμού είναι ένας τρόπος που οι επιχειρήσεις προσπαθούν να απομονώσουν από την απώλεια των εσόδων των πελατών.Δεδομένου ότι πολλές εταιρείες βασίζουν τους ετήσιους επιχειρησιακούς προϋπολογισμούς τους τουλάχιστον εν μέρει για τα αναμενόμενα έσοδα από συμβάσεις που ισχύουν σήμερα, η ακύρωση αυτών των συμβάσεων μπορεί να δημιουργήσει οικονομικές δυσκολίες για τους παρόχους.Με την χρέωση ποινής για την πρόωρη λήξη, η απώλεια αντισταθμίζεται εν μέρει, δημιουργώντας έτσι λιγότερο οικονομικό πρόβλημα για την επιχείρηση.

Με λιγότερο άμεσο τρόπο, το πρόωρο τέλος τερματισμού μπορεί επίσης να εμποδίσει τον πελάτη να λάβει απόφαση σε βιασύνη και ενδεχομένως να διαπιστώσει ότι ο προμηθευτής που πήγε σε κατώτερη ποιότητα αγαθών και υπηρεσιών.Δεδομένου ότι αξιολογείται μια ποινή για τον τερματισμό της συμβατικής σχέσης, οι πελάτες θα θέλουν να εξετάσουν προσεκτικά τους λόγους για τους οποίους θέλουν να φύγουν και να καθορίσουν εάν οι λόγοι αυτοί είναι επαρκείς για να επιβαρύνουν την αμοιβή ποινής.Συχνά, αντί να φύγει, ο πελάτης θα επιδιώξει να συνεργαστεί με τον προμηθευτή και να έρθει σε κάποιο είδος ψήφου στα ζητήματα που προκάλεσαν την επιθυμία να φύγει, αποκαθιστώντας τη σχέση εργασίας με μια κατάσταση αμοιβαίας ικανοποίησης και επιτρέποντας στη σύμβαση να εκτελέσει όλαΤρόπος ωριμότητας.