Τι είναι η λειτουργικότητα της διεπαφής;

Η λειτουργικότητα διεπαφής επιτρέπει σε έναν τηλεφωνικό χειριστή να εκτελεί προηγμένες λειτουργίες, όπως η εναλλαγή σε δίκτυο τηλεφώνου ή διαδικτύου, χωρίς να περνάει από τον μεταφορέα.Ο χειριστής μπορεί να χρησιμοποιήσει μια ποικιλία εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων των εξαρτημάτων που δεν παρέχονται από τον φορέα, για αυτές τις λειτουργίες.Σε ορισμένα έθνη, ο νόμος απαιτεί οι μεταφορείς που επιλέγουν να προσφέρουν βελτιωμένα χαρακτηριστικά επιτρέπουν στα δίκτυά τους να επιτρέπουν στους ανθρώπους να εκτελούν παρόμοιες λειτουργίες χωρίς να χρειάζεται να περάσουν από τον μεταφορέα.Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να ελέγχουν περισσότερο τις υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών τους.

Διατίθενται διάφορες διεπαφές για φορείς εκμετάλλευσης σε εγκαταστάσεις όπως εταιρείες που πρέπει να είναι σε θέση να εκτελούν δραστηριότητες όπως τρεις καλές διαδρομές, δρομολόγηση κλήσεων σε φωνητικό ταχυδρομείο κ.ο.κ.Οι φορείς εκμετάλλευσης μπορούν να τοποθετήσουν, να λάβουν και να τερματίσουν τις κλήσεις με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που κάνει ο μεταφορέας, χρησιμοποιώντας τη δική τους διεπαφή.Σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό παρέχεται από τον μεταφορέα, ο οποίος μπορεί να εγκαταστήσει την απαραίτητη υποδομή έναντι αμοιβής.Σε άλλες, οι εταιρείες μπορούν να εγκαταστήσουν τις δικές τους, που παρέχονται από τρίτο μέρος.Η πολυπλοκότητα του εξοπλισμού μπορεί να ποικίλει, ανάλογα με τη λειτουργικότητα διεπαφής που χρειάζεται ο χειριστής.

Πολλοί φορείς παρέχουν μια ποικιλία βελτιωμένων υπηρεσιών στους πελάτες τους, μερικοί από τους οποίους προτιμούν να τα χειριστούν μόνοι τους.Οι πελάτες των τηλεπικοινωνιών πρέπει να είναι σε θέση να χρησιμοποιούν το δίκτυο τηλεφώνου Companys για αυτές τις βελτιωμένες λειτουργίες και επομένως η χρησιμότητα πρέπει να επιτρέψει σε αυτό που είναι γνωστό ως συγκριτικά αποτελεσματική διασύνδεση (CEI).Αυτό παρέχει πρόσβαση στο δίκτυο και τη δυνατότητα χρήσης διεπαφών τρίτων μερών και άλλων συστημάτων με το δίκτυο.Ο χειριστής χρειάζεται λειτουργικότητα διεπαφής για τον έλεγχο ενός τηλεφωνικού συστήματος και την πρόσβαση στις απαραίτητες λειτουργίες.

Ο χειριστής μπορεί να χρησιμοποιήσει τη διεπαφή για μια εργασία όπως σηματοδότηση ή αλλαγή.Ορισμένες διεπαφές είναι μηχανικές ενώ άλλες είναι ηλεκτρονικές.Η τεχνολογία Voice Over Internet Protocol (VoIP), για παράδειγμα, βασίζεται στη λειτουργικότητα διεπαφής για να επιτρέψει στους ανθρώπους να κάνουν κλήσεις μέσω των υπολογιστών τους μέσω ενός δικτύου Διαδικτύου.Οι διαθέσιμες λειτουργίες μπορούν να εξαρτώνται από το πρόγραμμα, αλλά μπορεί να περιλαμβάνουν επιλογές όπως η προώθηση και η παρεμπόδιση των κλήσεων.

Τα πρότυπα τηλεπικοινωνιών καθορίζουν βασικές κατευθυντήριες γραμμές για τη λειτουργικότητα διεπαφής για να εξασφαλιστεί η διασταύρωση μεταξύ διαφόρων επιχειρήσεων κοινής ωφέλειας και προϊόντων.Αυτό παρέχει περισσότερη ελευθερία στους καταναλωτές και μπορεί επίσης να εξομαλύνει τέτοια συστήματα, καθώς οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας μπορούν να επικοινωνούν εύκολα μεταξύ τους.Οι καταναλωτές, με τη σειρά τους, μπορούν να χρησιμοποιήσουν τυποποιημένο εξοπλισμό για να συνδεθούν με οποιαδήποτε συστήματα χρησιμότητας.Η λειτουργικότητα της διεπαφής αποτελεί μέρος αυτών των προτύπων, επιτρέποντας στους ανθρώπους να εκτελούν μια ποικιλία βελτιωμένων λειτουργιών σε ένα τηλεφωνικό δίκτυο με δικό τους εξοπλισμό και ελέγχους.