Que signifie l'identification des besoins?

Besoin d'identification signifie travailler avec un client potentiel pour identifier un élan pour effectuer un achat immédiat.Cela fait partie d'un processus de vente en plusieurs étapes qui a été conceptualisé par les analystes commerciaux comme la progression typique d'une vente.Une identification appropriée des besoins forme la base d'un argumentaire de vente efficace qui donne au client la solution à son problème.

Le processus de réalisation d'une vente est généralement divisé en prospection pour les nouveaux clients, la communication, l'identification des besoins, la création de ventes,Résolution de problèmes, conclusion de l'accord et suivi.Le besoin d'identification est le point où un client potentiel est déterminé comme un client potentiel légitime.Avant ce moment du processus, le vendeur ne sait pas s'il a un acheteur prêt, disposé et capable sur ses mains ou un acheteur de fenêtres..Dans certains cas, le processus impliquera d'abord la qualification du client et utilisera des formulaires et des questionnaires écrits pour terminer le processus.De nombreuses transactions de vente sont informelles, et un vendeur devra s'appuyer sur les informations qui peuvent être vérifiées par le biais d'une enquête verbale.

Théoriquement, un vendeur qui est apte à l'identification des besoins sera en mesure de taquiner les besoins du client et non réalisé.Un client qui entre dans le cycle de vente veut un article mais ne pense pas qu'il en a besoin, sait exactement ce dont il a besoin, ou sait qu'il a besoin de quelque chose mais pas de savoir de quoi il s'agit.Dans les trois cas, le vendeur a une occasion unique d'éduquer le client et de définir ses besoins, ce qui a finalement plaidé pour que le client fasse immédiatement un achat.processus de vente.L'un des problèmes fondamentaux abordés lors de l'étude du cycle de vente est de savoir comment faire en sorte que la vente se produise plus rapidement.Essayer de vendre un client quelque chose dont il n'a pas réellement besoin ou ne peut pas être admissible est un moyen garanti de perdre du temps et d'étendre le processus de vente après le seuil de crédit.Quelqu'un pourrait obtenir un crédit pour une vente basée sur une interaction incompatible, mais ce ne sera probablement pas le vendeur actuel.

Un argument de vente basé sur une identification appropriée des besoins est ciblé et utile au client.Il fournit la bonne quantité d'informations et d'éducation pour permettre au client de déterminer la valeur.L’appariement des besoins en solutions crée un sentiment d’urgence qui anime le processus de prise de décision du client.En fin de compte, la corrélation du besoin de tangage est le seul moyen fiable d'influencer une vente.