Hogyan válhatok hitelkezelővé?

A hitelkezelő karrierje magában foglalja az adósságok beszedését olyan személyektől vagy vállalkozásoktól, amelyek késik a kifizetések átutalását.A munkára vonatkozó belépési követelmények a munkáltatótól függően változnak, de a matematikában való jártassággal kell rendelkeznie, és a megfelelő kurzusokon, például a könyveléshez vagy a számvitelben végzett tanulmányok is előnyt jelentenek.Bár sokan, akik hitelkezelővé válnak, matematikában vagy közgazdaságtanban vannak, ez nem feltétlenül mandátum.A korábbi tapasztalatok nem követelmény, de az ügyfélszolgálat, a call center vagy a pénzügyi osztály tapasztalata eszköz.További képesítések, amelyekkel a számítógépes ismereteket és a teljes vezetői engedélyt, valamint bizonyos készségeket és személyiségjegyeket kell tartalmaznia.-Azok, akik hitelkezelővé válnak, telefonhívásokat kezdeményeznek az adósok számára, amelyek magukban foglalják monetáris problémáik meghallgatását és a visszafizetési módszer tárgyalását.Ha az adósok nem felelnek meg a visszafizetésnek, akkor a szakma tagjainak meg kell vitatniuk az ügyeket a jogi tisztviselőkkel, és jogi eljárásokat kell kezdeményezniük.Ezen felül kutatják az adatbázisok hitelnyilvántartását, és felelősek a hitelkérelmek elfogadásáért vagy elutasításáért.A hitelkezelő feladatok magukban foglalják a nyilvántartások vezetését, a pénzügyi ügyek alkalmazottai értékelését és a pénzügyi szerződések aláírását.Noha kényelmes irodában alapulnak, látogatást kell tenniük az egyéni és a vállalati adósoknál.A legtöbb a standard 9-től 5-ig dolgozik, de a váltás nem ritka.A munka fizikailag nem nehéz, de érzelmileg stresszes lehet az adósokkal és a szorongással való foglalkozás, amely a pénzügyi kockázatok vállalása érdekében.Képességek és jellegzetes tulajdonságok, hogy hitelkezelővé váljanak.Mivel a pénzügyi ügyek érzékeny témák, kellemes személyiséggel kell rendelkeznie azzal a képességgel, hogy diszkrét, mégis szilárd legyen.A mások pénzügyi nehézségei iránti empátia és az adósokra gyakorolt tapintatos nyomást gyakorló képesség hasznos.Jó írásbeli és szóbeli kommunikációs készségekre van szükség, valamint az információk elemzésének képessége és az adatok értékelése alapján megfelelő következtetések levonására.A hitelkezelő követelményei magukban foglalják a jó szervezési és problémamegoldó készségeket is, a szigorú határidők betartására, a nyomás alatt történő munkavégzésre és a tárgyalásokra is.