Hogyan választhatom a kábelszolgáltatókat?

A kábelszolgáltató kiválasztása sok területen könnyű választás lehet.A kábelszolgáltatókra vonatkozó rendeletek általában olyan, hogy nagyon korlátozott lehetőséget kínál a versenyre.A szolgáltató megengedi, hogy szinte monopóliumként működjön.Ez különösen igaz az Egyesült Államok piacaira.Azon helyeken azonban, ahol több kábelszolgáltató is lehet, a kérdés merül fel arra, hogy mit akar a fogyasztó a kábeltelevíziós szolgáltatásból.

Az első kérdés, amelyet meg kell válaszolni, az ár.Ahol vannak versenytársak, a kínált televíziós szolgálat nem pontosan felel meg az árnak.Jó, ha a fogyasztó megvizsgálja, milyen televíziós csatornákat akarnak a legjobban.Bizonyos esetekben lehet, hogy olcsóbb áron kaphatók egy alacsonyabb szintű csomagban, az egyik szolgáltatáson, nem pedig a másikon.A csomagok és a szolgáltatás szintje, a kábelszolgáltatók által nyújtott szolgáltatások kissé különböznek, lehetővé téve az ügyletek jobb esélyét.A legtöbb kábelszolgáltató ezt teszi, mert nehéz jelentősen megváltoztatni a szolgáltatás költségeit.Ezért nagyon fontos lesz a megkülönböztetési vonal vonzásának egy másik módjának megkeresése.A legjobb módszer erre az, ha enyhe variációkat kínál a csatornacsomagokban.Ez különösen igaz néhány sporteseményre.Ez az információ azonban nem érhető el a fogyasztó számára abban az időben, amikor a szolgáltatót választják.Ezekben az esetekben a legjobb módja annak, hogy felfedezzék egy bizonyos szolgáltatók hírnevét a fizetésenkénti fizetés és a sportcsomagok számára, egyszerűen az, hogy megkérdezzük másoktól, akik különféle szolgáltatásokat használnak, mi volt tapasztalataik.A térségnek jó hírneve van, mivel összpontosít és reagál az ügyfélre.A Better Business Bureau vagy a BBB segíthet ebben a tekintetben.Naplózzák a vállalkozásokkal szembeni panaszokat, és elmondják, hogy hányan oldják meg az ügyfelek elégedettségét.Fontos megérteni, hogy még a legjobb vállalatok is időnként panaszt kaphatnak, hogy megértsék, hogy az esetek túlnyomó többségében sok elégedett ügyfél is lesz.Hasznosnak kell lennie, ha megismerjük, hogyan és mikor ütemezik a telepítéseket.Egyesek általában lényegesen kényelmesebbé teszik az ügyfél számára, mint mások.Lehet, hogy néhány hetes várakozási idővel rendelkeznek.Mások egy -két munkanapon belül képesek lesznek telepítést végezni.Néhányan megkerülhetik az ütemtervét.Mások ragaszkodhatnak ahhoz, hogy az övék körül dolgozzon.