Apa itu Pengawas Kasir?

Pengawas kasir adalah pekerjaan populer yang juga dapat disebut sebagai kasir kepala, atau sebagai pengawas ujung depan.Secara umum, penyelia kasir bertanggung jawab untuk mengawasi kasir lain dan menyediakan layanan pelanggan.Ini adalah perkembangan pekerjaan alami setelah bekerja dengan sukses sebagai kasir untuk jangka waktu tertentu, dan biasanya akan datang dengan sedikit kenaikan gaji.

Pengawas kasir biasanya akan bekerja di perusahaan ritel seperti toko bahan makanan atau rantai makanan cepat saji, di manaAda ujung depan yang sibuk, dengan lebih dari satu kasir bekerja pada satu waktu.Tugas sehari -hari bervariasi, tetapi penyelia biasanya akan menjadi seseorang yang berpengalaman bekerja di lingkungan khusus ini, dan yang telah bekerja di toko atau restoran cukup lama untuk mengetahui pekerjaannya dengan baik.Ia pasti telah menunjukkan tanggung jawab, kemampuan untuk mengelola uang dengan hati -hati, dan bekerja dengan baik dengan orang lain.Seorang pengawas kasir mungkin bertanggung jawab untuk mendistribusikan uang kepada kasir ketika mereka tiba untuk bekerja, mengirim kasir lain saat istirahat, membantu karyawan lain saat dibutuhkan, menerima pengembalian ke toko, dan menghitung uang pada akhir shift.

Selain itu, sebagai tambahan, sebagai tambahan, tambahanPengawas kasir juga biasanya bertanggung jawab untuk memastikan kasir sedang bertugas dan berperilaku tepat untuk bekerja.Ia mungkin juga bertugas mempertahankan penampilan ujung depan, persediaan stocking, dan memastikan semuanya bersih dan rapi.Dalam beberapa pengaturan, pengawas mungkin bertanggung jawab untuk menjadwalkan karyawan, atau memastikan shift ditanggung jika seseorang menelepon sakit untuk bekerja.Pengawas kasir mungkin juga bertugas menjual barang -barang khusus yang membutuhkan usia minimum untuk membeli, seperti rokok, alkohol, atau tiket lotre.Jika hal -hal menjadi sangat sibuk, pengawas mungkin harus bekerja pada mesin kasir juga.

Jika pelanggan memiliki masalah yang tidak dapat diselesaikan oleh kasir, pengawas kasir kemungkinan akan bertanggung jawab untuk menanganinya.Ia mungkin memiliki lebih banyak otoritas dan tanggung jawab;yaitu, kemampuan untuk menawarkan pelanggan diskon, atau solusi lain untuk menyelesaikan masalah.Karena alasan ini, pengawas harus ramah, hormat, dan memiliki keterampilan orang baik.Jika pengawas tidak dapat mengatasinya, maka itu dapat diteruskan ke asisten manajer atau manajer, tergantung pada bisnis.Banyak orang menikmati tanggung jawab ekstra yang berasal dari menjadi pengawas.