Apa itu e-commerce bisnis-ke-bisnis?

E-commerce bisnis-ke-bisnis adalah informasi berbasis internet atau pertukaran produk antara perusahaan.Juga disebut oleh steno B2B, e-commerce bisnis-ke-bisnis adalah kategori transaksi bisnis yang pada dasarnya mencakup semua cara teknologi membantu perusahaan melakukan bisnis satu sama lain.Pemasaran perusahaan yang dilakukan melalui situs web, penjualan perangkat lunak online, layanan komputasi, dan manajemen data elektronik semuanya dapat menjadi bagian dari persamaan e-commerce B2B.E-commerce bisnis-ke-bisnis hanya mencakup penjualan online dan pemasaran antar bisnis.Interaksi dengan konsumen dianggap sebagai bursa bisnis-ke-konsumen, atau B2C.

Munculnya internet telah mengubah cara bisnis bersaing dan berpartisipasi di pasar.Kemampuan untuk mengelola informasi secara elektronik telah membuat banyak tugas perusahaan lebih efisien, dan kemudahan komunikasi digital telah menyederhanakan banyak aspek skema penjualan dan pemasaran.Salah satu perubahan paling penting yang dibawa internet ke bisnis adalah kemampuan untuk meminta dan menjual barang dan jasa secara elektronik, dan justru kemampuan inilah yang terdiri dari sebagian besar e-commerce bisnis-ke-bisnis.

Kegiatan e-commerce bisnis-ke-bisnis dapat sesederhana pemeliharaan situs web, atau serumit pembuatan portal industri khusus untuk pemasaran cyber dan sumber daya kontrak perusahaan.Jika dorongan menarik bisnis lain, sebagai lawan dari menarik pelanggan, transaksi adalah B2B.Seperti halnya perusahaan melakukan bisnis dengan pelanggan, mereka juga melakukan bisnis satu sama lain.Pengecer pakaian, misalnya, melakukan bisnis dengan produsen dan pedagang grosir;pengiklan dan desainer;Pembangun situs web;perusahaan kartu kredit;dan bank, untuk beberapa nama.Ketika salah satu dari bisnis ini dilakukan secara online, itu adalah e-commerce bisnis-ke-bisnis.

Meningkatnya teknologi dapat membantu transaksi B2B berarti bahwa sebagian besar departemen penjualan dan pemasaran perusahaan jasa bekerja di sektor e-commerce bisnis-ke-bisnis setidaknya sebagian dari waktu.Banyak komunikasi perusahaan adalah elektronik, baik melalui email atau pencarian web langsung.Sementara perusahaan biasa mengandalkan panggilan telepon atau pertemuan langsung di pameran dagang regional atau nasional untuk melakukan penjualan, mereka semakin terhubung satu sama lain melalui presentasi web yang inovatif dan komunikasi online lainnya.Bahkan penjualan perusahaan yang dinegosiasikan secara langsung kemungkinan akan dipenuhi secara online, terutama untuk layanan seperti pengembangan web atau instalasi perangkat lunak.

E-commerce bisnis-ke-bisnis juga terkait erat dengan, dan dalam banyak hal didorong oleh, e-commerce bisnis-ke-konsumen.Pelanggan yang membeli produk secara online atau yang melihat dan menanggapi iklan internet perusahaan perlu memastikan bahwa informasi pribadi yang mereka kirim secara elektronik ke perusahaan dilindungi.Mekanisme pembayaran dan pengiriman di situs web toko harus berfungsi dengan baik.Menemukan situs web pengecer atau menemukan informasi tentang bisnis di smartphone adalah sesuatu yang semakin diharapkan pelanggan yang dapat mereka lakukan.Semua ini mengharuskan perusahaan untuk membuat perubahan pada cara mereka melakukan bisnis: semua ini membutuhkan e-commerce bisnis-ke-bisnis.