Apa itu manajemen eCommerce?

Dalam ekonomi global saat ini, perdagangan elektronik mdash;atau eCommerce seperti yang lebih dikenal mdash;adalah praktik melakukan bisnis di internet atau melalui sistem yang mendukung komputer elektronik yang berjejaring.Untuk bersaing dalam skala dunia, banyak perusahaan mempromosikan dan menjual produk dan layanan mereka dengan menggunakan model e -commerce di situs web dan melalui upaya pemasaran online dan media sosial. Manajemen eCommerce mengacu pada bagaimana proses ini ditangani sesuai dengan praktik bisnis terbaik dan hukum internasional.

Jumlah perdagangan internasional yang dikelola online terus tumbuh karena lebih banyak konsumen beralih ke internet sebagai sumber informasi.Selain itu, konsumen menikmati akses yang nyaman ke produk dan layanan yang mungkin tidak tersedia melalui sarana tradisional atau dari sumber daya dan pengecer lokal.Mampu mengelola keseluruhan proses mempertahankan bisnis e -commerce adalah tanggung jawab profesional manajemen e -commerce yang terampil.Dalam banyak kasus, seluruh sistem e-commerce ditangani oleh tim in-house teknologi informasi dan penjualan yang terampil atau dapat melakukan outsourcing ke vendor eCommerce.

Banyak organisasi swasta dan nirlaba serta asosiasi keanggotaan swasta juga menggunakan beberapa bentuk manajemen eCommerce untuk mempromosikan dan mendukung misi mereka.Individu yang ingin berpartisipasi dalam tujuan masing-masing organisasi kemudian dapat mengumpulkan informasi dan memberikan kontribusi keuangan langsung dari situs web eCommerce atau sistem berbantuan komputer yang disediakan secara online.Metode yang nyaman untuk mendapatkan informasi dan pemrosesan kegiatan keuangan ini ditangani oleh manajer e -commerce khusus yang akrab dengan jenis kegiatan ini.

Lembaga pemerintah dan utilitas publik juga sering memiliki sistem manajemen e -commerce untuk berbagi informasi dan menciptakan akses ke sumber daya yang dibutuhkan oleh warga negara.Agar manajemen e -commerce paling berhasil dalam pemerintahan, utilitas atau lingkungan agensi publik lainnya, semua informasi sensitif yang dipertukarkan harus diperoleh dengan cermat dan dijaga tetap aman setiap saat oleh tim eCommerce.Kegiatan seperti mendaftarkan kendaraan, mengubah alamat surat, membayar faktur utilitas atau mengajukan permohonan program bantuan lebih mudah dengan menggunakan model eCommerce.Praktek Praktik Manajemen Ekomerce penting lainnya berlangsung dalam transaksi bisnis ke bisnis.Ini terjadi ketika perusahaan yang melakukan bisnis reguler perlu mentransfer informasi rahasia dengan aman atau melakukan transaksi keuangan dari satu perusahaan ke perusahaan lainnya.Setiap bisnis harus memiliki beberapa bentuk sistem eCommerce yang tersedia agar hal ini terjadi, karena membutuhkan pengelolaan informasi, sumber daya, dan uang yang aman.Dalam banyak kasus, bisnis mengandalkan penyedia eCommerce luar seperti lembaga perbankan atau vendor yang dikontrak yang memiliki jaringan yang aman untuk membuat pertukaran secara efisien.