Apa saja berbagai jenis kualifikasi kru kabin?

Kualifikasi kru kabin mempersiapkan pramugari untuk memberikan layanan yang sangat baik saat mengendarai langit.Sementara persyaratan yang tepat dapat bervariasi tergantung pada undang -undang maskapai dan tenaga kerja dan pertahanan regional, banyak pekerjaan awak kabin meminta kualifikasi yang sama.Beberapa kualifikasi kru kabin yang paling umum termasuk pembatasan kesehatan dan kebugaran, pendidikan, catatan kriminal yang bersih dan kepemilikan kewarganegaraan, dan pengalaman layanan pelanggan.Maskapai juga mungkin mengharuskan awak kabin untuk memiliki beberapa keterampilan keselamatan yang bisa berharga selama keadaan darurat dalam penerbangan.

Banyak maskapai penerbangan memiliki persyaratan kesehatan dan kebugaran dasar yang harus dipenuhi sebelum seseorang dapat menjadi pramugari.Ini mungkin termasuk batasan tinggi dan usia, serta persyaratan kebugaran fisik.Anggota kru potensial mungkin harus melalui tes kebugaran fisik serta pemeriksaan medis, untuk memastikan bahwa mereka tidak memiliki masalah medis yang ada yang dapat menghambat kemampuan kerja.Tanda -tanda penyalahgunaan narkoba, atau riwayat pelanggaran kriminal terkait narkoba atau alkohol, mungkin menjadi alasan pemecatan segera.

Meskipun tidak ada jalur pendidikan formal bagi anggota kru kabin, banyak maskapai penerbangan memerlukan ijazah sekolah menengah atau sertifikat yang setara.Beberapa maskapai memberikan preferensi kepada mereka yang telah kuliah, bahkan jika mereka belum menyelesaikan gelar sarjana.Bagi mereka yang berharap untuk maju melalui jajaran manajemen maskapai di luar kru kabin, gelar sarjana juga bisa sangat berguna.

Salah satu kualifikasi kru kabin terpenting adalah memiliki catatan kriminal yang bersih.Beberapa maskapai tidak akan mempekerjakan personel dengan segala jenis pelanggaran pada catatan kriminal mereka, di luar pelanggaran kecil seperti tiket parkir.Maskapai penerbangan sering melakukan pemeriksaan latar belakang menyeluruh pada semua calon pramugari untuk memastikan bahwa pedoman catatan kriminal dipenuhi secara memadai.Banyak maskapai penerbangan juga memerlukan bukti kewarganegaraan atau residensi hukum permanen di negara asal maskapai penerbangan.

Karena tanggung jawab paling umum dari pramugari adalah layanan pelanggan, keterampilan layanan pelanggan mungkin merupakan beberapa kualifikasi kru kabin yang paling penting.Pramugari harus dapat menangani penumpang yang sulit atau gugup dengan mudah, untuk memastikan keamanan dan kenyamanan semua di atas kapal.Pengalaman masa lalu dengan layanan pelanggan mungkin menjadi persyaratan untuk beberapa pekerjaan, bahkan jika dikumpulkan di industri yang berbeda.Mereka yang memiliki pengasuhan anak atau pengalaman pelanggan yang cacat mungkin juga merupakan kandidat yang sangat baik, karena maskapai penerbangan harus sering memberikan layanan khusus kepada para penumpang jenis ini.

Kualifikasi kru kabin juga dapat melibatkan beberapa bentuk pelatihan medis atau darurat.Sertifikasi Pertolongan Pertama dan CPR dapat membantu memastikan bahwa pramugari siap membantu dalam situasi medis dasar apa pun.Setelah dipekerjakan, kru kabin mungkin juga diminta untuk menyelesaikan program pelatihan yang luas untuk memastikan kemampuan mereka menangani situasi darurat khusus untuk terbang, seperti prosedur evakuasi.Meskipun tidak semua maskapai memerlukan pelatihan medis dan darurat, keterampilan ini dapat membantu pelamar tampak lebih memenuhi syarat untuk pengusaha.