Các loại trình độ khác nhau của phi hành đoàn cabin là gì?

Trình độ chuyên môn của phi hành đoàn chuẩn bị một tiếp viên hàng không cung cấp dịch vụ tuyệt vời trong khi đi trên bầu trời.Mặc dù các yêu cầu chính xác có thể thay đổi tùy thuộc vào luật lao động và phòng thủ trong khu vực và khu vực, nhiều công việc phi hành đoàn yêu cầu bằng cấp tương tự.Một số bằng cấp phi hành đoàn phổ biến nhất bao gồm các hạn chế về sức khỏe và thể lực, giáo dục, hồ sơ tội phạm sạch và sở hữu quyền công dân và kinh nghiệm dịch vụ khách hàng.Các hãng hàng không cũng có thể yêu cầu phi hành đoàn cabin sở hữu một số kỹ năng an toàn có thể có giá trị trong các trường hợp khẩn cấp trong chuyến bay.Nhiều hãng hàng không có các yêu cầu về sức khỏe và thể lực cơ bản phải được đáp ứng trước khi một người có thể trở thành tiếp viên hàng không.Chúng có thể bao gồm các hạn chế về chiều cao và tuổi, cũng như các yêu cầu về thể lực.Các thành viên phi hành đoàn tiềm năng có thể phải trải qua một bài kiểm tra thể lực cũng như kiểm tra y tế, để đảm bảo rằng họ không có bất kỳ vấn đề y tế hiện có nào có thể cản trở khả năng làm việc.Dấu hiệu lạm dụng ma túy, hoặc tiền sử vi phạm tội phạm liên quan đến ma túy hoặc rượu, có thể là căn cứ để sa thải ngay lập tức. Trong khi không có con đường giáo dục chính thức cho các thành viên phi hành đoàn cabin, nhiều hãng hàng không yêu cầu bằng tốt nghiệp trung học hoặc chứng chỉ tương đương.Một số hãng hàng không ưu tiên cho những người đã học đại học, ngay cả khi họ chưa hoàn thành bằng đại học.Đối với những người hy vọng sẽ vượt qua hàng ngũ quản lý hàng không ngoài phi hành đoàn cabin, bằng cấp đại học cũng có thể khá hữu ích.Một trong những bằng cấp của phi hành đoàn quan trọng nhất là sở hữu một hồ sơ tội phạm sạch.Một số hãng hàng không sẽ không thuê nhân viên với bất kỳ loại vi phạm nào trong hồ sơ tội phạm của họ, ngoài các vi phạm nhỏ như vé đỗ xe.Các hãng hàng không thường tiến hành kiểm tra lý lịch kỹ lưỡng trên tất cả các tiếp viên hàng không tiềm năng để đảm bảo rằng các hướng dẫn hồ sơ tội phạm được đáp ứng đầy đủ.Nhiều hãng hàng không cũng yêu cầu bằng chứng về quyền công dân hoặc cư trú hợp pháp vĩnh viễn tại quốc gia của hãng hàng không. Vì trách nhiệm phổ biến nhất của tiếp viên hàng không là chăm sóc khách hàng, kỹ năng dịch vụ khách hàng có thể là một trong những bằng cấp phi hành đoàn quan trọng nhất.Tiếp viên hàng không phải có khả năng xử lý các hành khách khó khăn hoặc thần kinh một cách dễ dàng, để đảm bảo sự an toàn và thoải mái của tất cả trên tàu.Kinh nghiệm trong quá khứ với dịch vụ khách hàng có thể là một yêu cầu cho một số công việc, ngay cả khi thu được trong một ngành công nghiệp khác.Những người có trải nghiệm chăm sóc trẻ em hoặc người khuyết tật cũng có thể là ứng cử viên rất tốt, vì các hãng hàng không thường phải cung cấp dịch vụ đặc biệt cho các loại hành khách này. Trình độ chuyên môn của cabin cũng có thể liên quan đến một số hình thức đào tạo y tế hoặc khẩn cấp.Chứng nhận sơ cứu và CPR có thể giúp đảm bảo rằng tiếp viên hàng không được chuẩn bị để hỗ trợ trong bất kỳ tình huống y tế cơ bản nào.Sau khi được thuê, phi hành đoàn cabin cũng có thể được yêu cầu hoàn thành các chương trình đào tạo rộng rãi để đảm bảo khả năng xử lý các tình huống khẩn cấp đặc biệt để bay, chẳng hạn như thủ tục sơ tán.Mặc dù không phải tất cả các hãng hàng không đều yêu cầu đào tạo y tế và khẩn cấp, những kỹ năng này có thể giúp người nộp đơn xuất hiện đủ điều kiện cho nhà tuyển dụng.