Apa saja berbagai jenis kualifikasi pramugari?

Tergantung pada maskapai penerbangan, kualifikasi pramugari dapat bervariasi.Namun, sebagian besar maskapai penerbangan biasanya akan mengharuskan pramugari mereka telah menyelesaikan sekolah menengah, dan mungkin beberapa perguruan tinggi.Mereka juga harus memiliki keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan yang sangat baik.Pramugari juga harus dalam kondisi fisik yang sangat baik, tanpa riwayat penyalahgunaan narkoba atau alkohol.Banyak maskapai penerbangan juga lebih suka pramugari mereka memiliki paspor untuk perjalanan internasional.

Layanan pelanggan yang sangat baik dan keterampilan interpersonal sering diyakini sebagai kualifikasi pramugari yang paling penting.Anggota kru kabin maskapai sering dianggap sebagai wajah maskapai penerbangan.Mereka biasanya akan berinteraksi dengan penumpang maskapai lebih dari karyawan maskapai penerbangan lainnya.Seorang pramugari harus memiliki sikap yang ramah dan percaya diri, dan dia juga harus menunjukkan kualitas kepemimpinan dan kemampuan memecahkan masalah.

Keterampilan komunikasi juga biasanya dianggap sebagai kualifikasi pramugari yang penting.Seseorang harus dapat berbicara, membaca, dan menulis dalam bahasa asli mayoritas penumpang maskapai.Misalnya, maskapai penerbangan di Amerika Serikat hanya biasanya mempekerjakan orang yang fasih berbahasa Inggris.Lancar dalam bahasa kedua mungkin juga membantu, tetapi ini biasanya bukan salah satu kualifikasi pramugari utama.

Seseorang yang tertarik menjadi pramugari biasanya akan membutuhkan ijazah sekolah menengah atau setara dengan ijazah sekolah menengah.Beberapa maskapai juga mungkin lebih suka bahwa pramugari di masa depan memiliki gelar sarjana juga.Namun, gelar biasanya tidak diperlukan, dan mereka biasanya tidak dianggap sebagai kualifikasi profesional untuk pramugari.

Kesehatan fisik yang baik adalah kualifikasi penting lainnya untuk menjadi pramugari.Sebagian besar maskapai membutuhkan kandidat pekerjaan untuk menjalani pemeriksaan fisik lengkap sebelum dipekerjakan.Pelamar dengan penyakit kronis, seperti penyakit jantung atau diabetes, mungkin tidak disewa oleh beberapa maskapai penerbangan.Kemampuan untuk mengangkat benda -benda berat, seperti potongan -potongan penuh bagasi, biasanya juga diperlukan.

Selama pemeriksaan fisik, pelamar pramugari juga biasanya akan diberikan tes narkoba dan alkohol.Sebagian besar maskapai tidak akan mempekerjakan orang dengan riwayat penyalahgunaan narkoba atau alkohol.Pemeriksaan latar belakang kriminal juga biasanya akan dilakukan pada pemohon.Sebagian besar maskapai juga tidak akan mempekerjakan siapa pun dengan hukuman pidana sebelumnya.

Paspor juga mungkin kualifikasi pramugari di beberapa maskapai penerbangan.Ini biasanya berlaku untuk maskapai besar yang melakukan banyak perjalanan internasional.Namun, beberapa maskapai kecil, mungkin juga mengharuskan pramugari mereka memiliki paspor.