Apa yang dilakukan penjahat bidang?
Adjuster lapangan, juga dikenal sebagai adjuster klaim lapangan, melakukan perjalanan ke lokasi yang berbeda untuk memeriksa properti yang diasuransikan yang klaim telah diajukan.Dia dapat bekerja untuk satu perusahaan asuransi atau secara mandiri mengontrak layanannya kepada beberapa perusahaan.Perusahaan besar seperti bank sering memiliki adjuster pada staf untuk mempercepat proses klaim.Adjuster lapangan dapat berspesialisasi dalam satu jenis klaim atau menyelidiki berbagai skenario klaim asuransi.
Kebanyakan orang dalam profesi ini bekerja untuk perusahaan asuransi properti atau korban.Ini adalah jenis perusahaan asuransi yang dibayar konsumen untuk mengganti mereka untuk properti yang hilang, dicuri atau rusak.Klaim untuk cedera tubuh juga ditanggung oleh beberapa kebijakan korban.
Ketika properti hilang dan orang yang diasuransikan mengajukan klaim, adjuster lapangan biasanya melakukan perjalanan ke tempat di mana kerugian terjadi.Dia mengkonfirmasi bahwa klaim tersebut berlaku melalui membaca polisi atau laporan kebakaran dan memastikan properti yang rusak, dicuri atau hilang dicakup dalam ketentuan kebijakan tersebut.Dia dapat meminta pemegang polis untuk menghasilkan gambar barang yang hilang atau salinan penilaian nilai jika klaim tersebut mencakup barang -barang seperti perhiasan, koleksi atau seni rupa.
dalam beberapa kasus, biasanya yang melibatkan kehilangan properti kecil, adjuster lapangan mengesahkan themengklaim dibayar tanpa pertanyaan atau penundaan.Jika sesuatu membangkitkan kecurigaannya, dia dapat menghubungi perusahaan asuransi untuk meminta bantuan penilai lain.Pendapat kedua umumnya disediakan oleh adjuster yang berspesialisasi dalam area tertentu, seperti kebakaran rumah, perhiasan curian atau kerusakan kendaraan.
Jika klaimnya besar, seperti yang melibatkan hilangnya seluruh bangunan atau pembongkaran total kendaraan, adjuster dapat berusaha untuk menegosiasikan pembayaran dengan pihak yang diasuransikan.Pendekatan ini biasanya digunakan jika penggugat dan adjuster memiliki pandangan yang berbeda tentang nilai properti yang hilang.Masalah kelalaian atau nilai properti pribadi yang meningkat sering menjadi bagian dari negosiasi klaim.
Komunikasi yang baik dan keterampilan negosiasi umumnya dianggap sebagai sifat penting untuk adjuster lapangan.Dia juga biasanya diharapkan berempati namun adil dalam penilaian kerugiannya.Perhatian teladan terhadap detail biasanya diperlukan untuk adjuster untuk menilai secara akurat skenario kehilangan dan kerusakan.
Beberapa pengusaha lebih suka kandidat untuk pekerjaan adjuster lapangan untuk memiliki gelar associate atau sarjana.Sejumlah besar akan menerima ijazah sekolah menengah atau setara jika pemohon memiliki pengalaman kerja terkait.Pengetahuan tentang jargon asuransi, kebijakan dan prosedur diinginkan untuk pelamar pekerjaan adjuster lapangan.