Skip to main content

Apa yang dilakukan oleh spesialis pendukung program?

Spesialis Dukungan Program adalah individu yang membantu program untuk berjalan secara efisien dengan melakukan berbagai fungsi administrasi.Jenis-jenis profesional ini berpartisipasi dalam pengembangan rencana organisasi jangka panjang dan memastikan bahwa tujuan yang ditetapkan tercapai.Seseorang yang tertarik menjadi spesialis pendukung program biasanya harus menyelesaikan gelar associate dua tahun atau gelar sarjana empat tahun dalam administrasi bisnis dan dapat bekerja dengan baik baik secara mandiri maupun dengan yang lain.Individu bertanggung jawab untuk mengawasi catatan program dan menjawab pertanyaan dari publik selain menghasilkan korespondensi dan menyelesaikan tugas kantor lainnya.

Tugas utama spesialis dukungan program adalah untuk memelihara catatan secara akurat.Jenis individu ini memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa dokumen keuangan tetap berada di lokasi yang aman dan memastikan bahwa pengeluaran perusahaan sesuai dengan dana yang dialokasikan.Ia perlu merasa nyaman dengan menggunakan sistem basis data perangkat lunak komputer untuk memantau pengeluaran.Selain itu, spesialis harus mengelola penempatan korespondensi dan laporan bisnis.

Orang -orang di bidang karir ini juga harus memiliki keterampilan layanan pelanggan dan penjadwalan yang solid.Program Dukungan Spesialis Bidang Pertanyaan Telepon dan Mentransfer Panggilan Telepon ke Anggota Staf Program Lain Bila perlu.Dia juga harus dapat mengelola kalender departemen untuk memastikan bahwa karyawan lain tahu kapan harus menghadiri berbagai pertemuan.Jenis profesional ini mempersiapkan fasilitas untuk lokakarya dan acara lainnya dan menangani pengaturan perjalanan seperlunya.

Kemampuan untuk menghasilkan dokumen yang tampak profesional adalah persyaratan lain dari pekerjaan di bidang ini.Individu yang mendukung keberhasilan program harus dapat menggunakan perangkat lunak pengolah kata untuk membuat memo, laporan tentang berbagai statistik, dan bahkan survei untuk peserta dalam inisiatif organisasi mereka.Seorang spesialis pendukung program menciptakan slide presentasi dan bahkan merancang brosur dan materi hubungan masyarakat lainnya untuk mempromosikan proyek -proyek perusahaannya.Untuk alasan ini, pengetahuan tentang produk perangkat lunak desain komputer sangat penting.

Peran dalam industri ini juga menuntut agar pekerja menyelesaikan berbagai tugas terkait kantor lainnya.Misalnya, spesialis dukungan program harus mengelola inventaris kantornya untuk memastikan bahwa semua persediaan yang dibutuhkan tersedia.Memantau waktu karyawan dan mengatur peralatan yang akan diperbaiki juga merupakan tanggung jawab penting dari jenis profesional ini.Seorang spesialis harus mendistribusikan surat dan melakukan tugas entri data untuk programnya juga.