Apa yang dilakukan pengawas tim?

Pengawas tim adalah anggota senior tim kerja yang mengawasi karyawan lain saat melakukan proyek kerja atau proses sehari-hari.Pekerjaan pengawas tim dapat bervariasi dari industri ke industri, meskipun sebagian besar akan bertanggung jawab untuk mendelegasikan tanggung jawab di antara pekerja, memecahkan masalah proses kerja, mengatasi masalah yang memperlambat atau menghentikan produktivitas, dan bekerja dengan manajemen atas atau menengah untuk mempekerjakan atau memecat karyawan karyawan.Sebagian besar karyawan yang mendapatkan posisi sebagai pengawas telah bekerja di industri selama beberapa tahun, dan dalam banyak kasus, mereka telah bekerja dengan perusahaan tertentu selama bertahun -tahun.

Manajer atau tim manajer dapat menunjuk seorang pengawas tim yang mencontohkan asikap kerja yang positif dan menunjukkan etos kerja yang baik.Manajer akan memberi pengawas tim wewenang untuk menjalankan tim dalam struktur organisasi, dan pengawas akan menjawab langsung kepada para manajer mengenai kemajuan dan efisiensi tim.Pengawas tim sering bertanggung jawab secara langsung untuk membangun suasana tim yang positif dan efisien;Jika masalah muncul, pengawas harus mengembangkan strategi, seringkali dengan bantuan tim manajemen, untuk membuat perubahan yang akan meningkatkan moral atau produktivitas.

Tingkat pendidikan tertentu tidak selalu diperlukan untuk menjadi pengawas tim, meskipun sebagian besar posisi akan mengharuskan kandidat telah menyelesaikan pendidikan sekolah menengah atau yang setara.Pelatihan kerja khusus juga mungkin diperlukan, karena pengawas harus memiliki pengetahuan tentang proses spesifik yang terjadi di dalam perusahaan.Dalam pengaturan ritel, pengawas harus terbiasa dengan proses penjualan serta sistem penjualan.Pengawas tim dalam perusahaan ritel juga cenderung berurusan langsung dengan pelanggan, yang berarti ia akan mengatasi keluhan atau masalah yang mungkin timbul selama pergeseran.

Perusahaan cenderung mempekerjakan beberapa pengawas tim daripada hanya satu.Setiap shift akan memiliki pengawas untuk mengelola staf yang hadir di toko atau perusahaan.Dalam beberapa kasus, pengawas dapat bekerja sama untuk mengembangkan strategi di seluruh toko atau perusahaan untuk meningkatkan efisiensi, penjualan, moral, atau proses lainnya.Tugas penjadwalan juga dapat jatuh di pundak penyelia, meskipun ini biasanya merupakan tanggung jawab manajer umum.Payroll biasanya ditangani oleh manajer umum juga, dan satu -satunya uang yang biasanya ditangani oleh pengawas berasal dari register di sebuah perusahaan ritel.