Apa yang dilakukan asisten asuransi?

Asisten asuransi memberikan dukungan administratif di kantor asuransi, bekerja dengan agen senior dan personel lain untuk memenuhi kebutuhan klien dan calon pelanggan asuransi.Mungkin perlu untuk memegang lisensi untuk bekerja sebagai asisten asuransi, dan beberapa kantor secara istimewa mempekerjakan orang dengan gelar sarjana untuk posisi ini.Pekerjaan semacam ini dapat membuat orang bekerja sebagai agen pada akhirnya, dan beberapa kantor akan memberikan dukungan dan bantuan dengan ujian yang diperlukan untuk bekerja sebagai agen atau broker.

Asisten asuransi bekerja di meja depan kantor, menangani telepon, email, dan pertanyaan langsung.Asisten asuransi dapat memberikan informasi dasar kepada pelanggan tentang polis asuransi dan dapat menawarkan bantuan bagi pelanggan yang perlu mengajukan klaim atau membuat perubahan pada kebijakan mereka.Sebagai perwakilan agensi, mereka membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik.Di beberapa daerah, karyawan bilingual lebih disukai untuk menjangkau pelanggan yang mungkin tidak berbicara bahasa asli di daerah tersebut.

Bagian lain dari pekerjaan dapat melibatkan pengarsipan dokumen dengan kantor pusat, meninjau kebijakan untuk memastikan mereka dilakukan, dan mempertahankansistem pengarsipan kantor.Ketika pelanggan memperbarui kebijakan dan akun mereka, asisten asuransi perlu mendokumentasikan perubahan ini dan mengeluarkan dokumen baru untuk mencerminkan perubahan polis asuransi.Asisten asuransi dapat mengawasi personel administrasi lainnya dan mendelegasikan beberapa tugas kepada mereka untuk fokus pada pekerjaan yang lebih kompleks dan sensitif.

Setiap agen memiliki gaya kerja yang sedikit berbeda, dan tugas asisten asuransi dapat bervariasi.Bagian dari pekerjaan ini membutuhkan mengantisipasi kebutuhan agen dan memastikan informasi yang mereka butuhkan sudah siap ketika mereka pergi ke pertemuan dan mendiskusikan masalah dengan klien.Asisten asuransi juga dapat melakukan penelitian untuk agen untuk membantu mereka memahami semua masalah yang mungkin terkait dengan pelanggan atau kebijakan tertentu.Untuk kebijakan yang kompleks dan besar, penelitian ini dapat mencakup berbagai kegiatan seperti melacak catatan kepemilikan real estat, meninjau catatan medis dari kantor dokter, dan sebagainya.

Kantor asuransi secara berkala memiliki lowongan untuk asisten dan memberikan informasi tentang apa yang merekasedang mencari dalam daftar pekerjaan mereka.Selain persyaratan pendidikan dan lisensi, kantor mungkin lebih suka pelamar dengan beberapa pengalaman dalam industri asuransi.Seseorang dengan minat untuk menjadi asisten asuransi mungkin ingin bekerja di kantor sebagai anggota staf administrasi untuk membangun pengalaman dan referensi sebelum mengajukan permohonan pembukaan asisten.