Apa itu spesialis TI?
Spesialis Teknologi Informasi (TI) adalah orang yang bekerja dengan komputer dan teknologi lain seperti telepon dan mesin faks.Banyak perusahaan memiliki seseorang yang memiliki staf yang membantu pemeliharaan komputer dan jaringan komputer dalam organisasi.Ia juga dapat bekerja untuk perusahaan konsultan independen, divisi dukungan pelanggan dari perusahaan komputer atau teknologi, bengkel komputer pribadi, atau dalam sejumlah pengaturan lain di mana seseorang dapat datang kepadanya untuk membayarnya untuk bantuan dengankomputer.
Meskipun beberapa spesialis TI dapat menangani masalah dan masalah apa pun yang berkaitan dengan teknologi, paling umum bagi mereka untuk bekerja di dalam bidang komputer.Karena komputer telah menjadi begitu meresap, hampir setiap tempat kerja, sekolah, lembaga publik dan rumah swasta memiliki satu.Dengan demikian, ada sejumlah besar masalah potensial yang dapat timbul bagi pengguna komputer pemula, dari cara mengatur jaringan hingga cara memecahkan masalah perangkat lunak yang tidak berfungsi dengan baik.Dengan demikian, spesialis TI banyak diminati dalam industri komputer.
di perusahaan, seorang spesialis TI dapat melayani banyak peran dan fungsi.Sebagian besar diberikan hak administratif atas jaringan komputer.Ini berarti mereka harus membantu memelihara server melalui memeriksa perangkat keras dan perangkat lunak.Jika server mulai menunjukkan perilaku bermasalah, seperti kegagalan untuk menyala, ahli TI harus dapat mengidentifikasi dan mendiagnosis masalah, seperti kabel listrik yang rusak atau motherboard yang gagal.Dia kemudian harus dapat mengambil langkah yang tepat untuk memperbaikinya.
Sebagian besar spesialis TI dapat memperbaiki masalah perangkat lunak sendiri.Misalnya, spesialis dapat menginstal perbaikan untuk perangkat lunak yang dirilis oleh produsen atau dapat menghapus dan menginstal ulang perangkat lunak yang tidak berfungsi dengan baik.Masalah perangkat keras dapat diperbaiki di rumah oleh spesialis TI, atau dia mungkin diminta untuk melakukan outsourcing perbaikan jika masalahnya sangat kompleks atau membutuhkan alat khusus.
Selain menangani masalah, spesialis TI di dalam perusahaan juga menjaga komputer berjalan dengan lancar setiap hari.Ini dapat berarti memastikan ada lisensi perangkat lunak yang cukup untuk semua orang di perusahaan yang membutuhkan akses ke program tertentu.Ini juga dapat berarti menginstal perangkat lunak yang sebenarnya di komputer karyawan.Spesialis juga dapat menanggapi panggilan untuk bantuan komputer dari staf yang tidak tahu bagaimana menyelesaikan masalah sendiri.