Chuyên gia CNTT là gì?

Chuyên gia Công nghệ thông tin (CNTT) là một người làm việc với máy tính và các công nghệ khác như điện thoại và máy fax.Nhiều công ty có một người trong đội ngũ nhân viên giúp bảo trì máy tính và mạng máy tính trong tổ chức.Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể làm việc cho một công ty tư vấn độc lập, một bộ phận hỗ trợ khách hàng của một công ty máy tính hoặc công nghệmột máy tính.

Mặc dù một số chuyên gia CNTT có thể xử lý bất kỳ vấn đề và vấn đề nào liên quan đến công nghệ, nhưng việc họ làm việc trong lĩnh vực máy tính là phổ biến nhất.Bởi vì máy tính đã trở nên quá phổ biến, hầu hết mọi nơi làm việc, trường học, tổ chức công cộng và nhà riêng có một.Do đó, có một số lượng lớn các vấn đề tiềm năng có thể phát sinh cho người dùng máy tính mới làm quen, từ cách thiết lập mạng đến cách khắc phục sự cố phần mềm không hoạt động đúng.Do đó, các chuyên gia CNTT có nhiều nhu cầu trong ngành công nghiệp máy tính. Trong một công ty, một chuyên gia CNTT có thể phục vụ nhiều vai trò và chức năng.Hầu hết được trao các đặc quyền quản trị trên mạng lưới máy tính.Điều này có nghĩa là họ phải giúp duy trì máy chủ thông qua kiểm tra cả phần cứng và phần mềm.Nếu một máy chủ bắt đầu thể hiện hành vi có vấn đề, chẳng hạn như không bật, chuyên gia CNTT phải có khả năng xác định và chẩn đoán vấn đề, chẳng hạn như dây điện bị hỏng hoặc bo mạch chủ bị lỗi.Sau đó, anh ta phải có khả năng thực hiện các bước thích hợp để sửa nó. Hầu hết các chuyên gia CNTT đều có thể tự khắc phục các vấn đề phần mềm.Ví dụ: các chuyên gia có thể cài đặt các bản sửa lỗi cho phần mềm được phát hành bởi nhà sản xuất hoặc có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại phần mềm không hoạt động đúng.Các vấn đề về phần cứng có thể được sửa chữa trong nhà bởi chuyên gia CNTT hoặc anh ấy hoặc cô ấy có thể được yêu cầu thuê ngoài sửa chữa nếu vấn đề rất phức tạp hoặc yêu cầu các công cụ đặc biệt.Ngoài việc xử lý các vấn đề, một chuyên gia CNTT trong công ty cũng giữ cho các máy tính hoạt động trơn tru trên cơ sở hàng ngày.Điều này có thể có nghĩa là đảm bảo có đủ giấy phép phần mềm cho mọi người trong công ty cần truy cập vào một chương trình nhất định.Điều này cũng có thể có nghĩa là cài đặt phần mềm thực tế trên máy tính nhân viên.Các chuyên gia cũng có thể trả lời các cuộc gọi trợ giúp máy tính từ các nhân viên không biết cách tự mình giải quyết vấn đề.