Apa itu transformasi digital?

Transformasi digital adalah proses di mana perusahaan, agensi, atau kelompok individu terorganisir lainnya mengubah cara melakukan tugas umum berdasarkan memahami teknologi digital baru.Ada sejumlah cara berbeda di mana transformasi ini dapat terjadi, meskipun biasanya mengacu pada perubahan penuh dan bermakna, daripada penyesuaian dalam fokus atau pemahaman.Ini biasanya terjadi setelah grup memahami dan mengenali pentingnya informasi digital dan digitalisasi.Transformasi digital terjadi untuk banyak bisnis dan organisasi di awal abad ke -21, karena Internet dan komputer menjadi aspek operasi harian yang mapan.

Bagi banyak perusahaan baru, transformasi digital mungkin tidak menjadi pertimbangan, karena semakin banyak perusahaan yang didirikandengan pemahaman tentang informasi digital.Perusahaan dan agensi yang lebih tua, bagaimanapun, sering harus menjalani periode transformasi digital untuk "mengikuti" organisasi baru.Ini sering terjadi sebagai proses jangka panjang, bukan sebagai perubahan sederhana dalam fokus, dan banyak perusahaan mempekerjakan seseorang, seperti Chief Information Officer (CIO), untuk membantu memfasilitasi proses.

Langkah pertama menuju transformasi digital adalahSeringkali kompetensi digital.Ini terjadi ketika mereka yang menjalankan perusahaan mengakui pentingnya informasi digital dan bagaimana digitalisasi dapat merampingkan berbagai proses bisnis.Mereka mungkin belum memahami bagaimana informasi digital dapat diatur dan diakses, tetapi ada kesadaran akan pentingnya.

Ini biasanya bergerak ke literasi digital, yang merupakan pemahaman tentang bagaimana informasi digital dapat digunakan dan diproses.Perusahaan atau grup yang telah mencapai tahap ini mungkin memiliki situs web dan banyak pencatatannya dapat dilakukan dengan menggunakan informasi dan proses digital.Ini biasanya masih merupakan upaya untuk melanjutkan praktik sebelumnya menggunakan teknologi digital, yang sering kali cacat dan mendahului transformasi digital penuh.

Transformasi digital aktual terjadi ketika perusahaan memahami bahwa teknologi dan informasi digital dapat digunakan dengan cara yang sangat berbeda dari sebelumnyapraktik.Ini sering berarti bahwa bisnis atau agen harus mengubah praktik sebelumnya dan datang untuk melakukan bisnis dan mengatur informasi dengan cara baru untuk memanfaatkan digitalisasi.Bisnis baru sering didirikan menggunakan jenis pemahaman ini, itulah sebabnya perusahaan atau organisasi yang lebih tua harus beradaptasi dan berubah untuk mengikuti teknologi baru.Namun, begitu transformasi digital terjadi, maka bisnis cenderung lebih mampu memanfaatkan teknologi baru dan layanan digital untuk menjangkau pelanggan, mengatur data perusahaan, dan memungkinkan alur kerja yang lebih besar dan throughput antar departemen di dalam perusahaan.