Apa itu Talking Caller ID?

Talking Caller ID, juga dikenal sebagai TCID, adalah jenis layanan telepon yang menambahkan komponen suara ke fitur identifikasi penelepon standar yang tersedia melalui banyak penyedia layanan telepon.Sementara ID penelepon tradisional berfungsi dengan menampilkan informasi penelepon di layar kecil di unit telepon, aplikasi ID penelepon berbicara menghasilkan transmisi audio yang menyediakan nomor dan seringkali nama pihak yang menelepon.Biasanya, fitur ini membutuhkan penggunaan perangkat lunak khusus serta unit telepon yang memiliki kemampuan speakerphone.

Dengan ID penelepon yang berbicara, sistem mengidentifikasi data yang dikirimkan dengan panggilan masuk dan membuat pesan audio yang diputar melalui fitur speaker telepon.Sebagian besar desain perangkat lunak membutuhkan menggunakan komponen produksi suara otomatis yang mengumumkan nomor telepon penelepon, nama penelepon, atau dalam beberapa kasus kedua informasi.Hasil akhirnya adalah bahwa pelanggan dapat mendengarkan pesan tanpa perlu memeriksa layar tampilan ID penelepon untuk memastikan siapa yang menelepon.

untuk memanfaatkan ID penelepon yang berbicara, sistem telepon harus dilengkapi dengan yang tepatperangkat lunak untuk memungkinkan data ID penelepon dibaca dan ditafsirkan ke mode penangkapan suara.Karena penangkapan dibuat menggunakan informasi yang ditempatkan dalam perangkat lunak, pengucapan nama yang terkait dengan nomor telepon masuk kadang -kadang tampak sedikit kaku atau tidak cukup benar, tetapi hasil akhirnya biasanya cukup efisien untuk memungkinkan identifikasi nomor yang dipanggil.Seiring dengan memiliki peralatan yang dirancang untuk memanfaatkan perangkat lunak, pelanggan juga perlu membeli fitur ID penelepon dasar melalui operator layanan teleponnya.

Sifat fungsi ID penelepon yang berbicara membuatnya ideal untuk menyaring panggilan yang tidak diinginkan dari telemarketer dari semua jenis.Ini termasuk panggilan masuk dari penelepon yang memblokir identifikasi nomor otomatis dari ditampilkan di layar.Ketika ini masalahnya, ID penelepon yang berbicara kemungkinan akan mengumumkan bahwa panggilan itu "keluar dari area" atau "penelepon yang tidak dikenal," yang memungkinkan pelanggan opsi untuk menjawab panggilan atau membiarkan panggilan masuk ke voicemail.

Seiring dengan ketersediaan ID penelepon berbicara pada layanan darat tradisional, juga dimungkinkan untuk menikmati layanan ini dengan ponsel dan bahkan dengan sistem telepon yang memanfaatkan kemampuan internet untuk melakukan dan menerima panggilan telepon.Karena tidak semua jenis telepon dilengkapi untuk memanfaatkan bentuk ID penelepon ini, perawatan harus diambil dalam memilih sistem telepon yang secara khusus menyebutkan fitur ini di antara fungsi -fungsi dasarnya.Meskipun unit mungkin sedikit lebih tinggi dari telepon tradisional, dimungkinkan untuk membeli unit yang dapat mendukung fitur dengan harga yang sama dengan speakerphone berkualitas yang layak.