온라인 비즈니스 커뮤니케이션 유형은 무엇입니까?

온라인 비즈니스 커뮤니케이션에는 일반적으로 회사 직원 또는 고객에게 연락하는 방법 간의 대화 능력이 포함됩니다.회사의 직원은 종종 특정 회사 내에서 기능하도록 개발 된 이메일 및 메시징 프로그램을 포함하여 다양한 문자 메시지를 통해 서로 연락합니다.비디오 및 오디오 메시징 프로그램 및 온라인 협업 소프트웨어를 포함하여보다 정교한 토론 및 대화를 제공하는 수많은 형태의 온라인 비즈니스 커뮤니케이션이 있습니다.자주 묻는 질문 (FAQ) 페이지 및 다른 부서의 개별 이메일 사용을 포함하여 다른 형태의 커뮤니케이션은 고객에게 도달하고 연락하는 데 사용될 수 있습니다.직원들 사이의 담론.문자 메시지는 일반적으로 하루 종일 정기적으로 서로 접촉하는 비즈니스의 직원간에 전송됩니다.많은 비즈니스에는 직원이 사용할 수있는 이메일 계정이 있으며 이는 공식 및 전문 메시지를위한 것입니다.인스턴트 메시징 소프트웨어는 자주 사용되므로 사람들이 서로 신속하고 쉽게 정보를 전달할 수 있습니다.오디오 및 비디오 메시징 및 채팅 프로그램은 종종 직원에게 제공되므로 서로 메시지를 보내고 원격 회의를 촉진 할 수 있습니다.이를 통해 사람들은 비즈니스 계획이나 회사에서 프레젠테이션을 할 수있는 동안 서로를보고들을 수 있습니다.기술은 종종 오디오 및 비디오 메시징과 파일 공유 및 리소스 상호 작용을 결합합니다.이러한 소프트웨어는 서로의 작업을 검토하고 프로젝트에 대한 실시간 피드백을 제공 할 때 동료 간의 온라인 비즈니스 커뮤니케이션을 허용하는 데 사용될 수 있습니다.다른 사용자가 동시에 중앙 허브에서 파일에 액세스 할 수 있으므로 장거리 협업 중에 작업을 수정할 수 있습니다.자주 묻는 질문이나 FAQ 페이지는 종종 웹 사이트의 비즈니스에서 고객이 가질 수있는 질문에 대한 초기 답변을 제공하기 위해 설정됩니다.전화 번호 및 적절한 이메일 주소와 같은 연락처 정보도 일반적으로 제공되므로 고객이 회사의 사람들과 의사 소통 할 수 있습니다.회사가 고객에게 회사 담당자의 즉각적인 피드백과 정보를 온라인으로 또는 실제로 컴퓨터 프로그램 인 가상 직원을 통해 제공하는 데 사용할 수있는 메시징 프로그램이 있습니다.