Neuromarketing이란 무엇입니까?
Neuromarketing은 기능적 자기 공명 영상 (FMRI) (의료 기술)을 사용하여 다양한 제품과 광고를 보면서 테스트 대상의 뇌를 스캔합니다. 아이디어는 어떤 종류의 요소가 긍정적 인 신경 반응을 유발하는지 발견하는 것입니다. 이 연구에서 얻은 정보는보다 효과적인 광고 및 브랜드 충성도 캠페인과 같은 목적으로 인간의 두뇌에 대한 더 깊은 통찰력을 제공하기위한 것입니다.
Neuromarketing의 연구는 1990 년대 후반 Harvard University에서 Gerry Zaltman 마케팅 교수에 의해 시작되었습니다. 그 이후로 Zaltman은 Zaltman Ecapor Elicitation Technique (ZMET)라는 또 다른 기술을 특허했습니다. Zaltman은 다음과 같이 썼습니다.
ZMET는 표면 아래에서 "사람들이 알지 못하는 것" - 제품을 사거나 의견을 형성하려는 사람의 결정에 영향을 미치는 근본적인 동기를 드러냅니다. 모든 사고의 약 95%가 무의식적으로 발생하기 때문에 이러한 요인의 대부분은 누락됩니다. by 전통적인 연구 방법.
많은 주요 회사들이 Neuromarketing과 Zmet을 사용하고 있지만이 연구와 관련하여 많은 논란이 있습니다.
2002 년 12 월 Brighthouse Thought Sciences Institute for Thought Sciences의 전 최고 운영 책임자 인 Adam Koval은 Brighthouse 광고 대행사의 신경 마케팅 리더이자 지점에서 Marketplace 은 "소비자의 마음에 전례없는 통찰력을 제공한다"고 말했다. Koval은 계속해서 "[I] T는 실제로 제품 판매량이 높거나 브랜드 선호도가 높거나 고객이 [고객]이 행동하기를 원하는 방식으로 행동하게 할 것"이라고 말했습니다.
이와 같은 의견은 워치 독 그룹과 다른 사람들이 긴장하게 만들었습니다. 마케팅 기술은 너무 멀리 진행되고 있으며, 신경 마케팅을 세뇌 및 행동 제어와 동일시하는 다른 분야에 적용될 수있는 정치적 의제와 같은 물건을 판매 할 수 있습니다.그리고 선전.
비평가들은 또한 청소년이 비만, 병리, 질병 또는 중독을 초래할 수있는 건강에 해로운 제품에 대해 어려움을 겪을 것이라고 우려합니다. 이것은 식욕 부진, 폭식증 및 제 2 형 당뇨병과 같은 소위 "마케팅 관련 질병"의 현재 전염병에 추가됩니다. Neuromarketing은 이러한 추세를 강화할 수 있다고 믿어지고, 많은 사람들이 마케팅 담당자가 재정적 이익을 위해 마음을 정복 할 수있는 방법을 찾는 마케팅 담당자로부터 대중에게 아무런 이익이 없다고 생각됩니다.
Neuromarketing의 최종 문제 측면은 긍정적 인 트리거와 음수 값을 효과적으로 결합 할 수있는 잠재력입니다. 예를 들어, 폭력을 긍정적 인 신경 센터를 여행하는 메시지 나 이미지를 연결하여 폭력적인 비디오 게임을 판매합니다. 어떤 사람들은 이것이 목표물의 전반적인 특성에 영향을 줄 수 있다고 믿고, 이러한 신경 협회를 빼고 다른 사람들로 자라는 세대를 만듭니다.
2004 년 7 월 비영리 감시 단체 인 Commercial Alert가o 신경 마케팅에 대한 상원 및 연방 조사를 요청할 수 있습니다. 그러한 조사가 수행되면 결과가 다가올 수 있습니다.
Neuromarketing에 대한 걱정이 근거가 없다고 생각하는 사람들이 있으며, 그 조작은 공공 시장이 조정되고 진화하기 전에 짧은 시간 동안 만 작동합니다. 실제로, 어떤 사람들은 이러한 유형의 마케팅이 전혀 작동하지 않는다고 생각합니다. 그러나 Proctor 및 Gamble, Coca-Cola 및 Motorola와 같은 클라이언트를 사용하는 주요 고객은 적어도 다른 방법으로 생각한다는 것을 나타냅니다.
Neuromarketing이 소비자의 잠재 의식적인 마음에 대한 도구인지 여부는 여전히 남아 있습니다. 그러나 이러한 캠페인의 영향은 대부분의 회사 가이 연구를 도구로 사용하는 것에 대해 가까이에 있기 때문에 판단하기 어려울 수 있습니다. 그러나 Neuromarketing을 기반으로 한 광고 캠페인이 명확하게 식별 되더라도, 잠재적 부정적인 영향은 소셜으로 증명하기 어려울 수 있습니다.병, 추세 및 질병은 많은 요인에 기인 할 수 있습니다.
이러한 유형의 마케팅에 관여하는 사람들은 소비자의 욕구를보다 정확하게 목표로 삼고 그들의 요구를 충족시켜 올바른 소비자에게 올바른 제품을 끌어 올리는 데 도움이되는 광고의 긍정적 인 단계라고 확신합니다. Neuromarketers는 부정적인 영향을 미치거나 행동을 변화 시키거나 소비자에 대한 부당한 통제력을 발휘할 수 있음을 부인합니다.