Skip to main content

Hoe krijg ik een terughoudende klant om te betalen?

Om een plan te bedenken om een terughoudende klant te laten betalen voor uw service of product, denk aan een creatieve benadering van wat u probeert te verkopen.Als de klant de behoefte aan uw service of product uitdrukt, maar terughoudend is om de vraagprijs te betalen, overtuigt hem dan waarom het in zijn belang is om die aankoop te doen.Als hij bijvoorbeeld zegt dat hij tijd nodig heeft om het over na te denken, overtuig hem dan waarom hij het risico loopt de beste deal tegen de beste prijs te verliezen.

Klantloyaliteit zal meestal niet gebeuren zonder gedachte en strategie van uw kant.Om die terughoudende klant de prijs te laten betalen die u denkt dat u verdient, moet u zijn behoeften vanuit elk standpunt bevredigen.Luisteren naar klachten van klanten is een integraal onderdeel van succesvol zijn, maar het is niet alleen over luisteren.Als de klant suggesties heeft voor verbetering, bewij hem dan dat uw acties luider zullen spreken dan alleen woorden.Voer dit uit door elke mogelijke stap te zetten om ervoor te zorgen dat aan de behoeften van klanten wordt voldaan.

Laat de klant of klant nooit weglopen met een probleem dat niet is opgelost.Zelfs als dit uiteindelijk betekent dat u een lagere prijs accepteert dan u had, kan onderhandelingen resultaten opleveren.Als de klant waarschijnlijk in de toekomst terugkeert, zal hij waarschijnlijk ook uw diensten aan anderen aanbevelen.Het opzetten van een loyaal klantenbestand is een opstap voor toekomstig succes.

Een ander essentieel aspect om uw klant ertoe te brengen uw prijs te betalen, is om deskundige informatie te bieden over het product of de service die u verkoopt.Als de klant vragen of vragen heeft waar u het antwoord op niet kent, zal hij waarschijnlijk ergens anders heen gaan.Wees goed geïnformeerd, vooral als dit een nieuw gebied voor u is.Doe je onderzoek van tevoren, of je gebrek aan kennis zal waarschijnlijk aantonen.Als u zelfvertrouwen uitstrekt, zal dit ook in uw voordeel zijn.

Af en toe kunt u worden geconfronteerd met klanten die woedend en boos worden over een bepaalde kwestie of omstandigheid.Anderen kunnen een gebrek aan interesse vertonen.Bovendien kunnen sommige klanten moeilijke persoonlijkheden hebben om mee om te gaan.De sleutel tot succes is een kwestie van weten hoe te reageren en wat de beste aanpak voor elke individuele klant kan zijn.Omgaan met alle soorten klanten betekent weten hoe ze elk van hen kunnen sussen volgens het persoonlijkheidstype en unieke situaties.

Eén tip om een terughoudende klant te laten betalen voor uw service of product is iets dat vaak over het hoofd wordt gezien als een cruciale factor in de verkoop.U moet stabiel oogcontact houden met uw klant.Een verkoper kan eersteklas kennis aanbieden en een uitstekende klantenservice leveren, maar als hij tijdens het gesprek constant wegkijkt of aan zijn voeten kijkt, is communicatie en vertrouwen moeilijk te vestigen.