Hoe word ik een wijkbediende?

Een wijkbediende biedt administratieve ondersteuning voor een ziekenhuisafdeling of verpleegeenheid.Zijn taken variëren meestal van het verwerken van patiëntendossiers tot het beantwoorden van telefoons.In de meeste gevallen heeft een persoon die een wijkbediende wil worden geen speciaal onderwijs nodig dan de middelbare school, omdat werkgevers meestal on-the-job training geven aan zijn nieuwe medewerkers.Administratieve werkervaring, computervaardigheden en ervaring in een ziekenhuisomgeving kunnen de kansen van een persoon om aangenomen te worden voor deze baan te vergroten.

Mensen die werken als wijkbedienden hebben een belangrijke taak te doen in een ziekenhuis.Ze bieden kritische administratieve hulp aan een verpleegeenheid, waardoor verpleegkundigen meer tijd kunnen hebben om voor patiënten te zorgen.Soms aangeduid als een vloersecretaris, behandelt een persoon in deze positie papierwerk, maakt nieuwe patiëntendossiers, voegt nieuwe informatie toe aan gegevens en bereidt medische test-, medicijn- en aanbodformulieren voor.Wanneer een patiënt naar een andere eenheid of gewoon naar een andere kamer moet worden overgebracht, kan een wijkbediende de overdracht regelen.Hij kan ook patiëntbezoekers begroeten en post afleveren aan ziekenhuispatiënten, de telefoons van de eenheid beantwoorden en berichten doorgeven aan de juiste ontvanger.

Een persoon die een wijkbediende wil worden, heeft meestal geen speciaal onderwijs nodig om een baan te beveiligen.In de meeste gevallen zijn werkgevers bereid om personen in te huren die diploma's voor de middelbare schooldiploma's of algemene onderwijs (GED) diploma's hebben verdiend.Naast dit basisniveau van opleidingen, geven werkgevers vaak de voorkeur aan sollicitaties met een goede computer- en typevaardigheden.Kennis van acceptabele kantoorpraktijken is meestal ook vereist.Aangezien een wijkbediende moet communiceren met medisch personeel, patiënten en ziekenhuisbezoekers, wordt er meestal van hem verwacht dat hij goede communicatievaardigheden heeft en ook de telefoonetiquette zal begrijpen.

De meeste mensen die dit werk doen, krijgen on-the-job training van de werkgever.Een persoon kan ook ervaring opdoen in een kantoorgerelateerde functie of door lessen te volgen op een community college of beroepsschool.Hij kan bijvoorbeeld typescursussen volgen om zijn typebestrijdingsnauwkeurigheid en snelheid te verbeteren of cursussen in de medische terminologie te volgen.Vrijwilligerswerk in een ziekenhuis kan ook een persoon op dit gebied bieden met waardevolle ervaring in een zorgomgeving.

Meestal heeft een persoon die besluit om een wijkbediende te worden niet veel kansen voor vooruitgang.Sommigen zoeken echter verder met het zoeken naar verdere training om andere gezondheidsgerelateerde carrières voort te zetten.Een persoon kan bijvoorbeeld op dit gebied werken terwijl hij lessen volgt die nodig zijn om een medische dossier of verpleegkundige te worden.