Jak zostać agentem biletowym?

Agent biletowy pracuje na lotnisku, tak jak pasażerowie początkowe kontakt z linią lotniczą.Praca obejmuje sprawdzanie pasażerów, wydawanie i czasami sprzedaż biletów oraz obsługę procesu wejścia na pokład.Osoby, które chcą wejść w zawód zwykle bezpośrednio stosują się do linii lotniczej, chociaż niektóre linie lotnicze korzystają również z agencji rekrutacyjnych.

Wnioskodawcy, którzy chcą zostać agentami biletowymi, na ogół nie potrzebują dyplomu.Rzeczywiście, niektóre linie lotnicze zmierzą się z personelem w wieku 18 lat. Post wymaga jednak dobrego zakresu umiejętności, w tym komunikacji werbalnej, arytmetyki umysłowej i pewnej wiedzy na temat geografii, w szczególności lokalizacji lotnisk w całym kraju i za granicą.Chociaż istnieje niewiele formalnych wymagań dotyczących pracy, doświadczenie obsługi klienta i sprzedaży jest znaczącą zaletą w ubieganiu się o post.

Praca agenta biletu wymaga dużej elastyczności, ponieważ w zatłoczonych pracownikach lotnisk mogą być wymagane przez cały dzień i noc.Oznacza to, że agenci muszą być dostępni do pracy na różne zmiany, niektóre w nietowarzyskich godzinach.Praca może również wiązać się z dużym stresem, szczególnie biorąc pod uwagę, że agent biletów będzie działał jako oblicza linii lotniczej, gdy pasażerowie są dotknięte opóźnieniami lub odwołaniem.

Wynagrodzenia dla osób, które zostaną agentem biletów, mogą się znacznie różnić.Są one jednak na ogół całkiem sprzyjające w porównaniu z innymi pracami, którzy nie mają absolwentów szkół średnich, którzy nie mają stopni naukowych.Korzyści w branży mogą być również dość hojne.Oprócz wspólnych świadczeń, takich jak finansowanie opieki zdrowotnej i emerytury, niektórzy agenci biletów otrzymują zniżki lub nawet bezpłatne podróże z linią lotniczą.

Z definicji stanowiska agentów biletów istnieją w większości miast z lotniskami.Jednak konkurencja może być trudniejsza na mniejszych lotniskach, które nie są obsługiwane przez wiele linii lotniczych, lub w miejscu, w których siostra linie lotnicze dzielą zasoby.Chociaż ogólnie jest to zasada, że im większe miasto, tym więcej miejsc pracy biletowych jest dostępnych, jest to nieznacznie zniekształcone przez fakt, że główne centrum linii lotniczych mają najwięcej dostępnych miejsc pracy.

Jako pozycja podstawowa, istnieje wiele możliwości awansuGdy zostaniesz agentem biletów w zależności od linii lotniczej, agenci biletów mogą być awansowani na zadania nadzorcze zarówno w tym samym miejscu, jak i na innych lotniskach.Kolejną ścieżką kariery jest przejście do sprzedaży biletów kupującym korporacyjnym.Można to zrobić w biurze miasta, a nie na lotnisku.Ze względu na możliwości awansu sama liczba osób próbujących dostać się do branży, oznacza, że często istnieje duża konkurencja, aby zostać agentem biletowym.