แฟกซ์ขยะคืออะไร?

แฟกซ์ขยะเป็นวัสดุทางธุรกิจที่ไม่พึงประสงค์ที่ส่งโดย Telemarketers ผ่านเครื่องแฟกซ์เพื่อโฆษณาสินค้าหรือบริการการใช้การส่งแฟกซ์ด้วยวิธีนี้จะอยู่ในหมวดหมู่ของแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ไม่พึงประสงค์เช่นเดียวกับการส่งจดหมายขยะและอีเมลสแปมอันเป็นผลมาจากข้อร้องเรียนของผู้บริโภคที่แพร่หลายเกี่ยวกับการปฏิบัติการโฆษณาแฟกซ์ได้รับการควบคุมอย่างเคร่งครัดในบางประเทศโดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา

นักการตลาดโดยตรงมักมองหาวิธีประหยัดในการรับโฆษณาและการชักชวนให้อยู่ในมือของคนจำนวนมากที่สุดการกระจายจำนวนมากของทุกสิ่งจะสุทธิอย่างน้อยคำตอบบางอย่างหากการกระจายสามารถเป็นไปโดยอัตโนมัติดังนั้นจึงต้องใช้เวลาเพียงเล็กน้อยถึงเวลาที่จะทำให้สำเร็จมีศักยภาพสูงในอัตราการตอบสนองแม้แต่หนึ่งเปอร์เซ็นต์เมื่อเครื่องแฟกซ์กลายเป็นธุรกิจทั่วไปและอุปกรณ์บ้านในปี 1990 และซอฟต์แวร์เครื่องจักรที่พัฒนาขึ้นจนถึงจุดที่การสแกนเอกสารหนึ่งฉบับสามารถออกอากาศไปยังรายการอัตโนมัติหลายร้อยรายการโฆษณาแฟกซ์กลายเป็นธุรกิจขนาดใหญ่

บุคคลหนึ่งคนการโฆษณาทางธุรกิจสามารถเป็นขยะที่ไม่ต้องการอีกคนได้อย่างง่ายดายการโฆษณาแฟกซ์ที่ไม่พึงประสงค์ในสหรัฐอเมริกากลายเป็นปัญหาที่กลุ่มผู้บริโภคเรียกร้องกฎหมายให้ จำกัดสหรัฐฯผ่านกฎหมายห้ามการโฆษณาแฟกซ์ที่ไม่พึงประสงค์ทุกประเภท แต่อุตสาหกรรมธุรกิจได้ต่อสู้กลับจนกว่ากฎหมายจะเปลี่ยนไปเพื่อรับรองคำจำกัดความของการติดต่อที่ไม่พึงประสงค์ณ ปี 2549 คณะกรรมการการสื่อสารแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (FCC) ได้นำการยกเว้นแฟกซ์ขยะสำหรับโฆษณาแฟกซ์ที่ส่งไปยังผู้รับใด ๆ ที่นักการตลาดมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น

หากนักการตลาดได้ทำธุรกิจกับผู้รับในอดีตและผู้รับให้หมายเลขแฟกซ์ของนักการตลาดหรือหมายเลขแฟกซ์ที่เปิดเผยต่อสาธารณชนนักการตลาดได้รับอนุญาตอย่างถูกกฎหมายให้ส่งโฆษณาแฟกซ์ของผู้รับอย่างไรก็ตาม FCC กำหนดให้นักการตลาดต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่เข้าร่วมในโฆษณาเมื่อผู้รับเลือกที่จะไม่ออกมันจะผิดกฎหมายสำหรับนักการตลาดที่จะติดต่อเขาทางแฟกซ์ต่อไปภายใต้กฎระเบียบของ FCC ใครก็ตามที่ได้รับแฟกซ์ขยะสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนกับคณะกรรมาธิการหรือฟ้องในศาลแพ่งการกู้คืนความเสียหายต่อการปรับหน้าและเสียงแหลมในบางกรณี

FCC อนุญาตให้แต่ละรัฐออกกฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้นกฎระเบียบของรัฐบาลกลางที่มีอยู่หลายรัฐได้ให้การยกเว้นความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นสำหรับแฟกซ์ที่ไม่พึงประสงค์บางรัฐได้เพิ่มค่าปรับต่อหน้าสำหรับการส่งแฟกซ์ขยะขึ้น 500 เปอร์เซ็นต์หรือมากกว่าค่าปรับของรัฐบาลกลางTelemarketers จะต้องระมัดระวังในการปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐหากทั้งผู้โฆษณาและผู้รับอยู่ในสถานะเดียวกันโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งที่โทรแฟกซ์จริง