Nhân khẩu học tiếp thị là gì?

Nhân khẩu học tiếp thị là các nhóm trong dân số được sử dụng trong các chiến lược tiếp thị mục tiêu và có thể bao gồm các yếu tố như giới tính, tuổi, thu nhập hoặc lối sống.Các công ty khác nhau sẽ cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ nhằm đạt được một nhóm cụ thể và họ sẽ sử dụng phân tích nhân khẩu học kinh doanh để xem nhóm nào chiếm tỷ lệ lớn nhất trong doanh nghiệp của họ.Bằng cách nhắm mục tiêu một số nhân khẩu học tiếp thị với bán hàng và quảng cáo, các công ty có thể tăng doanh số, nhận dạng thương hiệu và cơ sở khách hàng. Có một số yếu tố quan trọng trong việc xác định nhân khẩu học tiếp thị mục tiêu, nhưng các yếu tố chính sẽ thay đổi tùy thuộc vào mục tiêu của các doanh nghiệp cá nhân.Tuổi, chủng tộc và sắc tộc, thu nhập trung bình, giới tính và trình độ học vấn là một trong những cân nhắc phổ biến nhất.Những người khác bao gồm các lĩnh vực nghề nghiệp, lựa chọn lối sống, địa điểm và sức khỏe. Nhân khẩu học tuổi thường được sử dụng khi soạn thảo các chiến lược quảng cáo khác nhau.Các công ty cho rằng tuổi tương quan với sự quen thuộc với công nghệ, lối sống và giá trị.Một số loại nhân khẩu học chính cho độ tuổi bao gồm người cao niên, Baby Boomers, Thế hệ X, Thế hệ Y và Igeneration, đôi khi được gọi là Thế hệ Z.

Nhân khẩu học tiếp thị thường tập trung vào giới tính, mức thu nhập, và chủng tộc và sắc tộc.Tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ, một trong những yếu tố này có thể trở thành yếu tố thống trị cho các chiến dịch tiếp thị.Ví dụ, các thương hiệu quần áo thường tập trung vào tuổi tác trong các chiến dịch và mức thu nhập thường là yếu tố thúc đẩy cho các cửa hàng bách hóa quy mô lớn và cửa hàng giảm giá.Chụp thông tin và các nhóm thử nghiệm cho các sản phẩm hoặc quảng cáo mới.Khảo sát sau khi mua hoặc sau trải nghiệm là những cách phổ biến để tìm hiểu về khách hàng, nền tảng của khách hàng cũng như mức độ hài lòng của họ với sản phẩm hoặc dịch vụ.Nhiều công ty sẽ tiến hành khảo sát thông qua email, nền tảng trực tuyến hoặc thẻ gửi thư.Hoàn thành các cuộc khảo sát này thường đưa khách hàng vào một cuộc xổ số để nhận phần thưởng nhỏ như một động lực để tham gia. Nhiều công ty sẽ nắm bắt thông tin, chẳng hạn như mã zip, tại đăng ký sau khi giao dịch bán hàng.Điều này cho phép họ xem khách hàng của họ sống ở đâu và nó có thể giúp họ quyết định các địa điểm tốt nhất để mở các cửa hàng mới trong tương lai.Các nhóm thử nghiệm là một cách khác để hiểu rõ hơn về nhân khẩu học tiếp thị và nhiều công ty sẽ sử dụng các chiến lược tiếp thị hơi khác nhau trong các cửa hàng khác nhau để theo dõi hiệu suất bán hàng của họ.