Skip to main content

Các loại phần mềm BPO khác nhau là gì?

Các loại phần mềm gia công quy trình kinh doanh (BPO) khác nhau khác nhau tùy theo các nhiệm vụ mà chúng cho phép và mức độ toàn diện của chúng.Hầu hết các sản phẩm cung cấp khả năng hoàn thành hình thức.Chuyên môn hóa hơn nữa có thể bao gồm khả năng rút thông tin từ nhiều nguồn, chức năng kế toán và cơ sở dữ liệu thông tin cho các chuyên gia BPO. Nhiều loại phần mềm BPO có tùy chọn tải xuống thông tin từ các nguồn trực tuyến khác và sử dụng nó để tự động xuất hiện một biểu mẫu.Ngoài việc hoàn thành biểu mẫu, một số chương trình cũng chuyển đổi tài liệu thành một biểu mẫu dễ phân phối như tệp tài liệu di động (PDF).Ngoài ra còn có các chương trình cung cấp các tùy chọn phân phối tự động sau khi hoàn thành biểu mẫu. Một số loại phần mềm BPO cung cấp chức năng kế toán hoặc bổ trợ cung cấp các dịch vụ này.Điều này cho phép các nhà thầu sử dụng phần mềm để chuyển trực tiếp thông tin về các công việc hoàn thành vào bảng tính tài chính.Đó là một cách để theo dõi giờ, hoàn thành công việc và các tài khoản phải thu. Các loại phần mềm BPO khác được sắp xếp hợp lý hơn và chủ yếu bao gồm chức năng nhập dữ liệu tự động.Độ chính xác, tốc độ và giá của các sản phẩm này có thể khác nhau.Có thể hữu ích khi nghiên cứu một loạt các sản phẩm phần mềm để tìm ra những phẩm chất quan trọng nhất đối với một người dùng cụ thể. Có cả hai sản phẩm phần mềm BPO chung và tùy chỉnh trên thị trường.Các sản phẩm tùy chỉnh thường được sử dụng bởi các đại lý BPO từ một cơ quan nhất định.Một số công ty phần mềm sẽ tạo ra các sản phẩm riêng lẻ cho một số loại cơ quan.Các công ty phần mềm lớn hơn có nhiều khả năng cung cấp các sản phẩm có thể được sử dụng bởi hầu hết các nhà thầu. Phần mềm BPO có thể được sử dụng nội bộ hoặc bởi các nhà thầu mà công việc đã được thuê ngoài.Khi phần mềm được sử dụng trong nhà, nó thường cho các ngành công nghiệp hoàn thành số lượng lớn giấy tờ là một nhiệm vụ hàng ngày.Nó cho phép các công ty tiết kiệm thời gian để họ có thể tập trung vào năng lực cốt lõi của mình thay vì dành hàng giờ cho việc nhập dữ liệu.Phần mềm cũng có thể giúp các công ty tiết kiệm tiền lao động vì nó làm giảm đáng kể lượng thời gian và tài nguyên cần thiết để hoàn thành các nhiệm vụ đàn ông. Bất động sản là một trong những ngành công nghiệp phổ biến nhất trong đó phần mềm BPO được sử dụng.Các đại lý thường phải thường xuyên truy cập thông tin nhiều dịch vụ danh sách (MLS) để thực hiện các đánh giá cho các nhà môi giới.Vì lý do này, có những sản phẩm phần mềm BPO được tùy chỉnh đặc biệt cho thị trường bất động sản.